煙業(yè)智匯
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為進一步深入推進“我為群眾辦實事”實踐活動，近日，江西新建煙草組織開展困難卷煙零售戶專項幫扶活動，有效提升困難客戶經(jīng)營能力和盈利水平，切實將“我為群眾辦實事”落到實處。
詳細摸排，信息建檔。組織營銷人員深入市場，加強對困難零售戶的日常拜訪，充分調(diào)研困難零售戶的相關情況，針對特別困難的零售戶建立信息檔案，為開展困難零售戶專項幫扶提供參考。
量身打造，制定策略。通過對客戶基礎信息的細分，結(jié)合困難客戶實際經(jīng)營能力，從客戶產(chǎn)品訂購、品牌上柜以及品牌宣傳等方面為客戶量身打造幫扶方案，制定差異化服務策略，不斷提升客戶的盈利水平。
加強溝通，提升服務。幫扶困難零售客戶提升卷煙經(jīng)營能力，了解客戶在經(jīng)營中的困難和問題，挖掘客戶的真實需求，以客戶需求為出發(fā)點，為他們解決實際困難。
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