為充分發(fā)揮誠信互助小組組委功能發(fā)揮,強(qiáng)化客戶服務(wù)感知。近期,廣西崇左市天等煙草開展零售終端客戶大講堂活動(dòng)。
零售戶大講堂活動(dòng)由誠信互助小組組長制作課件,并由4名零售戶講師現(xiàn)身說法進(jìn)行授課?;顒?dòng)主要圍繞未成年人保護(hù)法選學(xué)、共管市場、妙招助力盈利以及庫存管理、生動(dòng)化陳列促銷售、巧用促銷化庫存、主動(dòng)出擊覓商機(jī)、微信營銷拓渠道等方面去詳細(xì)講解。通過用身邊人講身邊事現(xiàn)身說法,加深了零售戶的意識,進(jìn)一步提高經(jīng)營能力。零售戶紛紛表示,培訓(xùn)內(nèi)容貼切,易操作,實(shí)用性強(qiáng),受益匪淺。
據(jù)悉,下一步,天等營銷部將不斷探索和完善零售終端客戶大講堂的工作,創(chuàng)新培訓(xùn)方式,切實(shí)提升廣大零售客戶的滿意度和綜合能力。