煙業(yè)智匯
零售戶(hù)在線(xiàn)
微薰
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9月1日-6日,四川鹽邊煙草正視不足、主動(dòng)作為、狠抓工作落實(shí),對(duì)轄區(qū)24戶(hù)智慧終端客戶(hù)多措并舉開(kāi)展全方位指導(dǎo)服務(wù),客戶(hù)真實(shí)掃碼率達(dá)100%,系統(tǒng)庫(kù)存與實(shí)際庫(kù)存抽查吻合度在99%以上,全力推動(dòng)智慧終端工作提檔升級(jí)。
一是強(qiáng)化宣傳,架起聯(lián)系客戶(hù)“連心橋”。以全市商零網(wǎng)配工作成功運(yùn)行為契機(jī),充分借助零售戶(hù)溝通交流會(huì)、微信群等載體,為零售戶(hù)搭建學(xué)習(xí)交流平臺(tái),強(qiáng)化宣傳,引導(dǎo)零售戶(hù)走出去看一看、比一比、算一算,為智慧收銀客戶(hù)營(yíng)造 “相互學(xué)習(xí)、相互幫助、相互探討”的良好氛圍。
二是強(qiáng)化服務(wù),開(kāi)啟解決問(wèn)題“金鑰匙”。卷煙營(yíng)銷(xiāo)人員做好“一對(duì)一”上門(mén)指導(dǎo),對(duì)智慧終端運(yùn)行中出現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)進(jìn)行處理和解答,實(shí)現(xiàn)終端運(yùn)行無(wú)障礙,不斷提升智慧終端的掃碼穩(wěn)定性。
三是強(qiáng)化實(shí)效,按下攻堅(jiān)克難“快進(jìn)鍵”。進(jìn)一步統(tǒng)一思想、凝聚共識(shí)、轉(zhuǎn)變作風(fēng),對(duì)照客戶(hù)經(jīng)理在智慧終端日常運(yùn)行中存在的不足,及時(shí)補(bǔ)齊短板。每日關(guān)注智慧終端運(yùn)營(yíng)情況,加強(qiáng)各項(xiàng)運(yùn)行數(shù)據(jù)跟蹤與修正,確保前臺(tái)數(shù)據(jù)的真實(shí)性、準(zhǔn)確性,不斷提升智慧終端掃碼運(yùn)行質(zhì)效。
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