在這個品牌制勝的時代，企業(yè)的成長不單要靠優(yōu)秀的產(chǎn)品，更要有卓越的服務(wù)。今年，云南宣威煙草部門本著“定位準確、特色明顯、內(nèi)涵豐富、切合實際、行之有效”的思路，積極探索“服務(wù)＋”模式，構(gòu)建卷煙營銷服務(wù)品牌，提高營銷服務(wù)質(zhì)量，推進卷煙營銷工作上水平。

“服務(wù)＋宣傳”強化網(wǎng)絡(luò)安全。有效依托微信客戶群、自律小組等線上線下平臺，向轄區(qū)內(nèi)的零售客戶廣泛宣傳防騙知識，反復(fù)推送網(wǎng)絡(luò)詐騙典型案例，增強零售戶防范意識。

“服務(wù)＋訂單”加強預(yù)警管理。密切關(guān)注未訂貨客戶信息和客戶存款情況，做好及時提醒，防范未未然，并指導(dǎo)網(wǎng)上訂貨客戶合理訂購，避免產(chǎn)生訂單異常預(yù)警。

“服務(wù)＋終端”跟蹤手機網(wǎng)絡(luò)使用。指導(dǎo)掃碼客戶建立并合理利用消費者會員檔案，引導(dǎo)零售戶養(yǎng)成每筆銷售掃碼習(xí)慣，提升自身經(jīng)營能力。

“服務(wù)＋規(guī)范”夯實基礎(chǔ)工作。向轄區(qū)零售戶發(fā)放自律小組公示牌，進一步督促零售戶守法規(guī)范經(jīng)營，提高自律小組規(guī)范管理水平。