近年來(lái)，隨著公民法律維權(quán)意識(shí)不斷增強(qiáng)，專賣執(zhí)法面臨的法律風(fēng)險(xiǎn)隱患復(fù)雜程度、處理難度日益增大。為提高負(fù)面輿情監(jiān)測(cè)和應(yīng)對(duì)能力，廣西崇左市城區(qū)煙草聚焦三點(diǎn)，做好涉及專賣熱點(diǎn)敏感問(wèn)題、突發(fā)事件的處置和輿論引導(dǎo)工作，最大程度的避免和消除負(fù)面影響。

聚焦防范風(fēng)險(xiǎn)，提高思想認(rèn)識(shí)。一是建立《負(fù)面輿情應(yīng)急處置預(yù)案》，保證輿情發(fā)現(xiàn)、研判、上報(bào)和反饋的及時(shí)性、有效性；　二是樹立和強(qiáng)化預(yù)防為主的理念，真正做到風(fēng)險(xiǎn)早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)警、早處置；三是認(rèn)真開展輿情風(fēng)險(xiǎn)排查工作，做到高度重視、排查到位、防控到位。

聚焦機(jī)制建設(shè)，提升處置能力。一是確實(shí)履行應(yīng)急預(yù)案演練機(jī)制，開展防范負(fù)面輿情應(yīng)急處置演練活動(dòng)；二是健全培訓(xùn)機(jī)制，將輿情風(fēng)險(xiǎn)防范培訓(xùn)納入全年培訓(xùn)計(jì)劃；三是建立輿情處置聯(lián)防、聯(lián)動(dòng)機(jī)制，加強(qiáng)與政府部門的溝通合作，確保出現(xiàn)輿情風(fēng)險(xiǎn)時(shí)能夠及時(shí)、有效地處置。

聚焦正面宣傳，加強(qiáng)輿論引導(dǎo)。加強(qiáng)正面宣傳和輿論引導(dǎo)，以公正執(zhí)法和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為重點(diǎn)，加大正面典型的宣傳力度，樹立“執(zhí)法為民”的良好社會(huì)形象，著力提升社會(huì)公眾的認(rèn)同感。