為加強(qiáng)現(xiàn)代卷煙零售終端建設(shè),夯實(shí)營銷工作基礎(chǔ),提升服務(wù)客戶與掌控市場的能力,云南師宗煙草多舉措加強(qiáng)現(xiàn)代卷煙零售終端建設(shè),不斷提升卷煙營銷服務(wù)水平。
師宗公司截止10月26日共有品牌終端客戶258戶,現(xiàn)代終端+體驗(yàn)終端1戶,三季度新進(jìn)品牌終端客戶63戶。按照市公司掃碼工作監(jiān)管通知及會議要求,在7月1日至9月30日期間,師宗共有3戶終端客戶因累計3次掃碼不達(dá)標(biāo),不論原因作退出終端處理。
通過營銷中心組織的《富源分公司終端管理平臺系統(tǒng)運(yùn)用經(jīng)驗(yàn)交流》培訓(xùn),對終端管理平臺當(dāng)中的各項(xiàng)評分指標(biāo)進(jìn)行了學(xué)習(xí),更進(jìn)一步了解了各項(xiàng)指標(biāo)系數(shù)計算方法及掃碼操作方法??蛻艚?jīng)理對新進(jìn)終端客戶的會員錄入、會員積分以及百貨掃碼做好監(jiān)督,每周對于掃碼質(zhì)量差、非煙商品掃碼系數(shù)低、掃碼活躍系數(shù)較低的客戶提醒整改,要求客戶務(wù)必做到真掃實(shí)掃,提升終端活躍度系數(shù)。
通過網(wǎng)絡(luò)線上培訓(xùn)、集中線下培訓(xùn)形式,向全縣零售客戶宣傳現(xiàn)代終端的優(yōu)勢,科學(xué)分析卷煙銷售情況,準(zhǔn)確把握市場動態(tài),保持合理庫存,提高零售戶對現(xiàn)代終端的認(rèn)識。根據(jù)系統(tǒng)查詢數(shù)據(jù),深入市場與未實(shí)施掃碼銷售的商戶進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),積極引導(dǎo)商戶實(shí)施掃碼銷售并養(yǎng)成習(xí)慣。把現(xiàn)代終端重點(diǎn)品牌卷煙銷售情況作為品牌培育的一個指向標(biāo),時刻關(guān)注現(xiàn)代終端戶每次重點(diǎn)品牌卷煙購進(jìn)數(shù)量、類別、規(guī)格等信息,切實(shí)掌握各品牌價格、庫存及銷售狀況,分析品牌市場表現(xiàn),為縣公司制定品牌培育措施及貨源投放策略提供科學(xué)依據(jù)。針對不同現(xiàn)代終端戶卷煙銷售結(jié)構(gòu)特點(diǎn)及周邊商圈環(huán)境、消費(fèi)者情況的差異,結(jié)合同期及上期銷售數(shù)據(jù),制定針對性的營銷策略,積極為客戶提供一對一、個性化的服務(wù),不斷提升客戶盈利水平。