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為深入推進(jìn)卷煙營銷市場(chǎng)化取向改革,進(jìn)一步優(yōu)化卷煙零售客戶分檔標(biāo)準(zhǔn),云南師宗縣煙草加強(qiáng)卷煙零售客戶分檔管理。
云南師宗通過營銷中心組織學(xué)習(xí)的《曲靖煙草商業(yè)卷煙零售客戶分檔管理細(xì)則解讀》,進(jìn)一步規(guī)范卷煙零售客戶分檔規(guī)則和分檔流程,對(duì)客戶檔位劃分的標(biāo)準(zhǔn)、各檔位占比、分檔維度、檔位設(shè)置以及分檔工作管理規(guī)范做了詳細(xì)的講解,客戶經(jīng)理及時(shí)向客戶做好政策宣傳工作。
組織全體營銷人員采取線上線下方式,第一時(shí)間向零售客戶做好宣傳解答,要引導(dǎo)零售客戶結(jié)合自身經(jīng)營能力理性訂購,合理庫存,確保轄區(qū)客戶百分百知曉檔位調(diào)整新規(guī)則。營銷人員通過多種方式指導(dǎo)客戶合理訂購,切勿盲目爭檔,準(zhǔn)確理解新的客戶分檔評(píng)測(cè)規(guī)則及檔位計(jì)算確定方法,并明確新入網(wǎng)客戶和恢復(fù)營業(yè)客戶的檔位問題。加強(qiáng)對(duì)新檔位調(diào)整工作宣傳的督辦力度,隨機(jī)抽查客戶是否知曉檔位調(diào)整政策,是否知曉各檔位占比情況,及時(shí)對(duì)工作進(jìn)度進(jìn)行督辦,確保此項(xiàng)工作落實(shí)到位,宣傳解釋到位。