煙業(yè)智匯
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為進一步提升服務質量，近期，江西新建區(qū)煙草多措并舉提升客戶滿意度。
一是強化線上提醒服務?？蛻艚浝硗ㄟ^電話、誠信互助小組微信群等方式，將每周貨源信息告知客戶，對未訂購、漏訂卷煙以及未付款的客戶及時提醒，避免客戶不必要的損失。
二是強化線下拜訪服務。在市場走訪時，幫助客戶做好個性化卷煙陳列，解讀公司誠心澄意政策，分析訂貨小票數(shù)據(jù)，挖掘客戶銷售潛力，提高客戶盈利水平。
三是強化愛心關懷服務。針對客戶在經營和生活中遇到的問題，耐心傾聽他們的需求，及時傳達政策、貨源信息，節(jié)日期間發(fā)送節(jié)日問候、溫馨提示，提升客戶滿意度。
原創(chuàng)聲明：本文系煙草在線用戶原創(chuàng)，所有觀點、分析及結論均代表作者個人立場，與本平臺及其他關聯(lián)機構無關。文中內容僅供讀者參考交流，不構成任何形式的決策建議或專業(yè)指導。本平臺不對因依賴本文信息而產生的任何直接或間接后果承擔責任。
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