為全面提升營銷人員綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,營造積極向上的工作氛圍,近日,河南周口太康煙草客服部從“四個突出”上下功夫,穩(wěn)步推進營銷隊伍建設(shè)?!?/p>
一要突出抓好思想政治建設(shè),筑牢忠誠可靠的思想根基;始終堅持把思想政治建設(shè)擺在營銷隊伍建設(shè)的第一位,切實加強科學(xué)理論武裝,確保營銷隊伍堅定“四個自信”、做到“兩個維護”。
二是突出抓好業(yè)務(wù)能力建設(shè),提高職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)化水平。有針對性地開展教育培訓(xùn)規(guī)劃,定期組織職能經(jīng)理進行營銷技能培訓(xùn),提升專業(yè)素質(zhì)。組織職能經(jīng)理深入基層定期開展走訪座談等活動,加強與零售客戶的溝通交流,建立營銷隊伍與零售客戶長期穩(wěn)定的良好關(guān)系。
三是突出抓好考核機制建設(shè),強化考核監(jiān)督作用。明確職能經(jīng)理做為營銷主體,在任務(wù)分解和崗位職能上,更加細化具體,通過突出品牌培育、終端建設(shè)、客戶服務(wù)、團隊建設(shè)等多項考核指標(biāo),豐富考核維度,生動考核形式?!?/p>
四是突出抓好創(chuàng)新體系建設(shè),提升人才創(chuàng)新能力。著力培養(yǎng)職能經(jīng)理的創(chuàng)新意識,拒絕墨守成規(guī),學(xué)會運用新方法、新技巧解決工作中出現(xiàn)的重點、難點問題。力爭在QC課題和營銷網(wǎng)建課題上攻關(guān),發(fā)揮營銷隊伍在信息化工具方法創(chuàng)新應(yīng)用方面的傳統(tǒng)優(yōu)勢,力爭做到人人有點子,年年有項目,提升隊伍創(chuàng)新能力。