今年以來(lái)，江西南昌市煙草專(zhuān)賣(mài)局營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍全面融合“個(gè)人自學(xué)、客我共學(xué)、部門(mén)督學(xué)”的學(xué)習(xí)模式，發(fā)揮個(gè)人自覺(jué)、客我聯(lián)動(dòng)、部門(mén)強(qiáng)化作用，增強(qiáng)一線員工學(xué)習(xí)意識(shí)，促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)技能水平提升。

在個(gè)人自學(xué)上，注重激發(fā)員工的主觀能動(dòng)性，組織員工利用業(yè)余時(shí)間學(xué)、培訓(xùn)機(jī)會(huì)學(xué)、實(shí)操課堂學(xué)；發(fā)揮零售云學(xué)、企業(yè)微信等技能小課堂作用，引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提升崗位實(shí)操能力。

在客我共學(xué)上，鼓勵(lì)開(kāi)展橫向?qū)W術(shù)交流，為員工拓寬學(xué)習(xí)內(nèi)容提供支持；以“我與客戶(hù)共成長(zhǎng)”主題培訓(xùn)為契機(jī)，突出客我交流，營(yíng)造“共進(jìn)步同提升”的學(xué)習(xí)氛圍；把主題培訓(xùn)中的小組建設(shè)、新零售終端推廣應(yīng)用等技巧內(nèi)容運(yùn)用到實(shí)際工作中，促進(jìn)綜合素質(zhì)提升。

在部門(mén)督學(xué)上，本著“干什么、學(xué)什么、用什么、考什么”原則，強(qiáng)化應(yīng)知應(yīng)會(huì)考試考核，每月定期進(jìn)行考試，督促開(kāi)展好專(zhuān)業(yè)理論學(xué)習(xí)和實(shí)操培訓(xùn)指導(dǎo)，督促學(xué)習(xí)常態(tài)化，將考學(xué)成績(jī)與績(jī)效掛鉤，真正實(shí)現(xiàn)以考促學(xué)。