近期，江西省景德鎮(zhèn)樂平市煙草專賣局強(qiáng)化措施，持續(xù)提升現(xiàn)代零售終端管理水平和運(yùn)行質(zhì)量。

強(qiáng)化互助，星火傳承。依托誠(chéng)信互助小組，成立“終端星火互助”團(tuán)，充分發(fā)揮現(xiàn)代零售終端客戶榜樣作用，以“幫”帶“教”，以真實(shí)案例現(xiàn)身說法，星火傳承，建立客戶間的幸福之“星火”。

強(qiáng)化服務(wù)，提升質(zhì)量。加強(qiáng)運(yùn)行質(zhì)量日常輔導(dǎo)，注重日常運(yùn)行維護(hù)，專人負(fù)責(zé)后臺(tái)運(yùn)行數(shù)據(jù)提醒及維護(hù)，充分應(yīng)用后臺(tái)數(shù)據(jù)指導(dǎo)前臺(tái)服務(wù)的功能，對(duì)現(xiàn)代零售終端客戶開展一對(duì)一跟蹤服務(wù)。

強(qiáng)化考核，做優(yōu)做實(shí)。嚴(yán)格現(xiàn)代零售終端建設(shè)準(zhǔn)入、升星、降星及退出工作標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持以質(zhì)量先行的工作原則，落實(shí)四級(jí)審核制度，組織人員對(duì)現(xiàn)代零售終端客戶運(yùn)行質(zhì)量開展隨機(jī)抽查，優(yōu)選一批、淘汰一批、提升一批，正確引導(dǎo)現(xiàn)代零售終端客戶主動(dòng)維護(hù)、自覺守則。