“偉華哥，你這是去哪？”

“剛才在‘黨群服務(wù)365’中看到有人發(fā)起了接送小孩下課的需求！”姜偉華說(shuō)道：“正好這會(huì)兒有時(shí)間，離得也不遠(yuǎn)，所以去做幫扶工作?！?/p>

“我也看見(jiàn)了這次的幫扶任務(wù)，我們一起去吧！”小張說(shuō)道。

自黨史學(xué)習(xí)教育開(kāi)展以來(lái)，江西南昌市西湖區(qū)煙草專賣(mài)局黨支部通過(guò)“黨建+共建”的模式，與繩金塔社區(qū)、系馬樁社區(qū)等多個(gè)社區(qū)簽訂“共創(chuàng)共建護(hù)社區(qū) 齊心協(xié)力為居民”幫扶協(xié)議，共同構(gòu)建片區(qū)“大黨委”。同時(shí)西湖區(qū)局以“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)為抓手，積極引導(dǎo)黨員干部主動(dòng)加入社區(qū)“黨群服務(wù)365”，將服務(wù)面由卷煙零售戶擴(kuò)大到社區(qū)群眾上來(lái)，讓志愿服務(wù)觸手延伸到群眾家門(mén)口，以黨員“小切口”帶動(dòng)社區(qū)“大變化”，形成社區(qū)吹哨，黨員報(bào)到的良好局面，真正發(fā)揮“一個(gè)支部 一個(gè)堡壘 一個(gè)黨員 一面旗幟”的作用，為構(gòu)建新時(shí)期黨員服務(wù)群眾創(chuàng)造新格局。

拉緊“制度線”確保報(bào)到有速度

西湖區(qū)局黨支部以“三融合”工作為基礎(chǔ)，引導(dǎo)黨員干部通過(guò)社區(qū)“黨群服務(wù)365”開(kāi)展文化宣傳、愛(ài)心幫扶、助殘敬老、公益救助等志愿活動(dòng)，并將活動(dòng)參與情況列入黨性體檢。此外，西湖區(qū)局黨支部不斷提升“三化”建設(shè)質(zhì)量，將黨員信息入錄系統(tǒng)，并對(duì)系統(tǒng)內(nèi)的黨員信息進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，實(shí)現(xiàn)支部黨員信息無(wú)遺漏。同時(shí)結(jié)合支部積分制黨員志愿管理模式，以積分代替評(píng)價(jià)，對(duì)支部黨員開(kāi)展志愿活動(dòng)的次數(shù)進(jìn)行量化考核，設(shè)定保底服務(wù)積分底數(shù)，對(duì)開(kāi)展服務(wù)次數(shù)少、活動(dòng)參與不積極的黨員由黨小組組長(zhǎng)和支委進(jìn)行談心談話。

拉好“服務(wù)線”確保服務(wù)有溫度

西湖區(qū)局黨支部利用“三會(huì)一課”做實(shí)全體黨員的思想動(dòng)員，倡導(dǎo)支部黨員以“志愿服務(wù)+客戶幫扶”作為一種生活方式，同時(shí)定期通過(guò)內(nèi)部黨員“小書(shū)包”群向支部黨員推送服務(wù)清單，把服務(wù)內(nèi)容和客我共建聯(lián)系起來(lái)，線上線下進(jìn)行服務(wù)項(xiàng)目自愿認(rèn)領(lǐng)。西湖區(qū)局結(jié)合黨員先鋒、優(yōu)秀骨干、業(yè)務(wù)能手，開(kāi)展“我與我的客戶”幫扶示范崗，以“站好位、帶好頭、干好事”為要求，細(xì)化示范任務(wù)，明確“每?jī)芍軈⒓右淮螏头龌顒?dòng)、每人至少辦一件實(shí)事”。對(duì)表現(xiàn)突出的黨員以公開(kāi)表?yè)P(yáng)、經(jīng)驗(yàn)分享等方式進(jìn)行集中宣傳，營(yíng)造廣大黨員干部密切聯(lián)系群眾的濃厚氛圍。

拉足“管理線”確保參與有深度

西湖區(qū)局充分利用每位黨員的自身特長(zhǎng)及專業(yè)技能，充分發(fā)揮支部黨員的個(gè)人資源和可支配閑暇時(shí)間，建立個(gè)性化幫扶臺(tái)賬，確保黨員干部能在不同志愿服務(wù)項(xiàng)目中發(fā)揮先鋒模范作用。同時(shí)結(jié)合“四史”、全會(huì)精神、法律宣傳等時(shí)政要?jiǎng)?wù)，向群眾開(kāi)展“入戶式”“走讀式”學(xué)習(xí)宣傳，實(shí)現(xiàn)黨群同學(xué)在路走，服務(wù)客戶我先行的良好局面，體現(xiàn)支部黨員反哺社區(qū)，完善支部共建。

西湖區(qū)局黨支部將“志愿服務(wù)”作為有力抓手，從群眾最迫切的需求入手，解決群眾煩心事、揪心事，不斷增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。截至目前，黨員干部累計(jì)開(kāi)展志愿服務(wù)160余人次，參與客戶幫扶工作320余人次，進(jìn)一步拉近了黨群關(guān)系和客我關(guān)系，有效提高了轄區(qū)群眾的滿意度和幸福指數(shù)。