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近日,江西南昌市煙草公司就春節(jié)期間貨源供應(yīng)情況開展零售戶滿意度專項(xiàng)調(diào)查,以精準(zhǔn)把握卷煙市場(chǎng)真實(shí)需求。
本次滿意度調(diào)查對(duì)象涉及城鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村等類型零售戶,圍繞檔位評(píng)定、貨源供應(yīng)、盈利水平、標(biāo)簽投放等四個(gè)方面內(nèi)容開展,主要目的是為了充分掌握零售戶在春節(jié)期間對(duì)于卷煙銷售的真實(shí)需求和銷售欲望,為下一步卷煙銷售工作提供數(shù)據(jù)參考。
本次調(diào)查共收集調(diào)查問(wèn)卷121份,現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題13起,持續(xù)改進(jìn)問(wèn)題2起。下一步,南昌市公司將根據(jù)收集問(wèn)題情況,進(jìn)一步加強(qiáng)貨源供應(yīng)管理,提升服務(wù)水平,提高零售戶滿意度。
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