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近日，江西南昌市煙草公司就春節(jié)期間貨源供應(yīng)情況開展零售戶滿意度專項調(diào)查，以精準(zhǔn)把握卷煙市場真實需求。
本次滿意度調(diào)查對象涉及城鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村等類型零售戶，圍繞檔位評定、貨源供應(yīng)、盈利水平、標(biāo)簽投放等四個方面內(nèi)容開展，主要目的是為了充分掌握零售戶在春節(jié)期間對于卷煙銷售的真實需求和銷售欲望，為下一步卷煙銷售工作提供數(shù)據(jù)參考。
本次調(diào)查共收集調(diào)查問卷121份，現(xiàn)場解決問題13起，持續(xù)改進(jìn)問題2起。下一步，南昌市公司將根據(jù)收集問題情況，進(jìn)一步加強(qiáng)貨源供應(yīng)管理，提升服務(wù)水平，提高零售戶滿意度。
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