為深化“放管服”改革，提升煙草專賣政務(wù)服務(wù)質(zhì)量，近期，北京市豐臺區(qū)煙草專賣局從政務(wù)服務(wù)態(tài)度、辦事效率、人員管理等方面狠下功夫，以“三個爭優(yōu)”為抓手，打造服務(wù)一流、效率一流、管理一流的行政許可窗口。

服務(wù)態(tài)度爭優(yōu)，倡導(dǎo)窗口工作人員積極推進(jìn)“一站式”服務(wù)，確保首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制、服務(wù)承諾等規(guī)章制度落實(shí)到位，不斷提升群眾滿意度和獲得感；辦事效率爭優(yōu)，對行政許可工作進(jìn)行流程梳理，減少環(huán)節(jié)，提速增效，開通線上申請渠道，讓群眾在網(wǎng)上即可申請辦證，實(shí)現(xiàn)了“一次都不用跑”，尤其對新辦、延續(xù)等重點(diǎn)審批事項，壓縮辦結(jié)時間，進(jìn)一步提升行政許可工作效率；人員管理爭優(yōu)，窗口工作人員不斷優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)水平，守住職業(yè)道德底線，不越廉潔規(guī)范紅線，切實(shí)提升行政許可辦理窗口管理水平。