云南永勝縣煙草專賣局（分公司）積極開展“元春”卷煙營銷活動(dòng)，自麗江市煙草專賣局（公司）“開啟新篇 答卷有我”“元春零點(diǎn)”行動(dòng)正式啟動(dòng)以來，多措并舉答好為民服務(wù)的民生卷。

未雨綢繆早安排，提前部署抓落實(shí)。2021年12月29日永勝縣分公司召開“元春行動(dòng)”專題會(huì)議。會(huì)議要求：一是統(tǒng)一思想，提高站位，高度重視元春銷售工作。二是客戶拜訪，宣傳到位，客戶宣傳面要達(dá)到百分之百。三是規(guī)范經(jīng)營，嚴(yán)守紅線，杜絕不規(guī)范的情況發(fā)生。四是疫情防控，時(shí)刻警惕。永勝全體營銷人員團(tuán)結(jié)協(xié)作、提振精神，以飽滿的工作熱情，投入工作。

積極協(xié)調(diào)貸款，保證客戶資金充足。

永勝分公司為切實(shí)答好辦實(shí)事、解難題、服好務(wù)的民生卷和提質(zhì)效、強(qiáng)創(chuàng)新、高質(zhì)量的責(zé)任卷，在2021年底積極聯(lián)系協(xié)調(diào)紅塔銀行、農(nóng)商行、農(nóng)業(yè)銀行、郵儲(chǔ)銀行等機(jī)構(gòu)，努力為零售客戶爭(zhēng)取貸款利率優(yōu)惠，簡(jiǎn)化貸款申請(qǐng)材料和申請(qǐng)流程，開通“煙商貸”“經(jīng)營貸”等貸款項(xiàng)目，提供高效便捷的貸款服務(wù)。通過零售客戶微信群、客戶經(jīng)理實(shí)地走訪等渠道及時(shí)宣傳貸款信息，預(yù)先為客戶2022年“元春”訂貨緩解經(jīng)營資金壓力，持續(xù)提升零售客戶經(jīng)營能力。

精心制作及時(shí)告知訂貨日程。

將訂貨日程、檔位調(diào)整規(guī)則、重點(diǎn)關(guān)注品規(guī)等內(nèi)容，制作好訂貨日程借助微信朋友圈、零售客戶微信群、電話、短信等方式開展宣傳，宣傳疫情防控工作、把訂貨政策向廣大卷煙零售客戶宣傳到位，政策客戶知曉率達(dá)到100%。

收集信息把握市場(chǎng)，全面開展零售客戶相關(guān)信息收集工作。全體卷煙營銷人員通過電話及微信等方式開展零售客戶貨源需求、社會(huì)庫存、卷煙市場(chǎng)價(jià)格等信息的收集，為精準(zhǔn)投放提供決策支撐。

開展品牌培育，積極引導(dǎo)婚慶消費(fèi)。

每次訂貨時(shí)候，注意觀察近期重點(diǎn)品牌、新品、婚慶活動(dòng)用煙品規(guī)的投放情況，以便更好的對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行引導(dǎo)。在節(jié)假日期間抓住消費(fèi)者購買欲望進(jìn)行合理推薦。有針對(duì)性的開展300元以上價(jià)位段卷煙培育，積極向消費(fèi)者宣傳婚慶促銷政策，帶動(dòng)婚慶用煙。

加強(qiáng)檢查維護(hù)市場(chǎng)秩序，一是進(jìn)一步做好輿論宣傳，營造良好市場(chǎng)環(huán)境。以春節(jié)卷煙市場(chǎng)專項(xiàng)整治行動(dòng)為契機(jī)，持續(xù)開展煙草專賣法律、法規(guī)宣傳活動(dòng)，在市場(chǎng)檢查過程中向零售戶及消費(fèi)者宣傳“12313”舉報(bào)電話及相關(guān)舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)政策，引導(dǎo)零售戶守法經(jīng)營、誠信經(jīng)營。二是進(jìn)一步做好“打假破網(wǎng)”，強(qiáng)化市場(chǎng)經(jīng)營秩序。始終堅(jiān)持以“端窩點(diǎn)、斷源頭、破網(wǎng)絡(luò)、抓主犯”為工作重點(diǎn)，保持打假打私高壓態(tài)勢(shì)，加大市場(chǎng)檢查力度，有效遏制涉煙違法行為的蔓延與反彈。加強(qiáng)與公安、市場(chǎng)監(jiān)管等部門協(xié)調(diào)，形成打擊合力，確保專項(xiàng)行動(dòng)取得實(shí)效，卷煙市場(chǎng)規(guī)范有序。三是進(jìn)一步做好內(nèi)部監(jiān)管，嚴(yán)格規(guī)范經(jīng)營秩序。持續(xù)加強(qiáng)對(duì)物流配送、大戶管理等方面監(jiān)管工作，嚴(yán)防不規(guī)范經(jīng)營行為的發(fā)生，做到“旺季”銷量與規(guī)范兩手抓，抓到位。四是進(jìn)一步嚴(yán)肅紀(jì)律，注重規(guī)范執(zhí)法。要求專賣執(zhí)法人員在行動(dòng)中切實(shí)做到依法行政、文明執(zhí)法、廉潔執(zhí)法，保持良好的執(zhí)法形象，堅(jiān)決落實(shí)專賣執(zhí)法“六個(gè)嚴(yán)禁”的要求；杜絕粗暴執(zhí)法、違法違紀(jì)行為的發(fā)生。

送貨到位，及時(shí)準(zhǔn)確

物流配送作為連接零售客戶的“最后一公里”一直是中轉(zhuǎn)站服務(wù)的重要環(huán)節(jié)，2727戶客戶貨及時(shí)送到客戶手中。確保著卷煙的及時(shí)配送。送貨準(zhǔn)確率刷率在95%以上。

通過努力，永勝分公司銷量增加5.27%，銷售額增加3.3%。訂貨率，訂足率達(dá)到99%。“開啟新篇 答卷有我”“元春零點(diǎn)”行動(dòng)正式啟動(dòng)以來，元春零點(diǎn)行動(dòng)”還未結(jié)束，答卷新征程正在起航。以忘我之熱情，投入到服務(wù)零售客戶的工作中，走好“趕考”路，答好民生卷。?