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近日,江西省遂川縣煙草專賣局(分公司)開展客戶滿意度調(diào)查??蛻艚?jīng)理就2022年零售戶滿意度調(diào)查問卷,到客戶店里對(duì)客戶服務(wù)評(píng)價(jià)、卷煙供應(yīng)評(píng)價(jià)、市場(chǎng)管理評(píng)價(jià)和廉潔評(píng)價(jià),逐項(xiàng)對(duì)零售戶開展?jié)M意度問卷調(diào)查;找出問卷中的癥結(jié),進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)解疑答惑,消除零售戶的疑點(diǎn)和堵點(diǎn),最終提升客戶滿意度。 |
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