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為著力解決疫情影響下的客戶經(jīng)營(yíng)問題，近日，河南西華縣煙草專賣局（分公司）開展線上誠(chéng)信互助小組會(huì)議。
會(huì)議前期準(zhǔn)備：小組組長(zhǎng)收集附近道路通行情況、防疫要求、店鋪營(yíng)業(yè)狀態(tài)等信息，品牌經(jīng)理與小組組長(zhǎng)深入分析當(dāng)下形勢(shì)，制定合理化方案，切實(shí)解決客戶面臨的實(shí)際問題。
會(huì)議中：品牌經(jīng)理聽取小組代表發(fā)言，耐心解答客戶所想所憂難題。傳達(dá)貨源供應(yīng)、卷煙配送、客戶服務(wù)等信息，培訓(xùn)客戶熟練掌握企業(yè)微信“金葉道”操作方法、各模塊功能。強(qiáng)調(diào)守法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，遵守防疫要求，鼓勵(lì)客戶提振精氣神，保持經(jīng)營(yíng)信心。
此次小組會(huì)議，豐富了小組會(huì)議形式和內(nèi)容，展示了煙草人責(zé)任擔(dān)當(dāng)，傳達(dá)了企業(yè)溫度，切實(shí)解決了客戶難題。
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