煙業(yè)智匯
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為進一步推進零售終端建設(shè)水平，提升終端形象，日前，河北雄安容城縣煙草專賣局（分公司）通過“三勤”服務(wù)，全面加快終端建設(shè)步伐。
“勤”溝通。通過實地走訪、微信對話等“線上+線下”結(jié)合的方式加強與零售客戶的溝通，認真聽取意見和建議，有效解決客戶問題和困難，為客戶提供全面、細致、周到的服務(wù)。
“勤”走訪。對轄區(qū)零售客戶經(jīng)營情況、重點品牌市場表現(xiàn)等方面開展全面分析和調(diào)研，掌握轄區(qū)動態(tài)，把握真實需求，以此加強對客戶的經(jīng)營指導(dǎo)。
“勤”培訓(xùn)。依托“我與客戶共成長”主題實踐活動的開展，加強對終端建設(shè)的掌握力與推動力，宣傳好行業(yè)政策及市場狀況，擴大品牌培育的宣傳面，形成與客戶的良性互動。
