為精準推進卷煙營銷工作,近日,河南西華縣煙草專賣局(分公司)“三個強化”持續(xù)提升營銷管理水平。
一、強化數(shù)據(jù)采集強弱項。立足轄區(qū)市場實際,分城區(qū)市場、農(nóng)村市場進行數(shù)據(jù)采集,以商圈類型、經(jīng)營環(huán)境、客戶意愿等為抓手進行多維度、多角度數(shù)據(jù)分析,以數(shù)據(jù)營銷突破市場瓶頸,強弱項、補短板,以數(shù)據(jù)采集助力營銷管理。
二、強化營銷措施優(yōu)服務(wù)。結(jié)合客戶業(yè)態(tài)類型、店面規(guī)模、經(jīng)營理念,為客戶“量身定制”個性化服務(wù),制定高質(zhì)量、接地氣的營銷措施,傾聽客戶需求,了解其所需所盼,優(yōu)化服務(wù)流程,增強服務(wù)針對性,不斷強化營銷措施提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
三、強化教育培訓(xùn)提水平。通過誠信互助小組會議、企業(yè)微信等“線上+線下”方式開展營銷主題培訓(xùn),引導(dǎo)客戶使用零售終端系統(tǒng),熟練操作商品銷售、銷售統(tǒng)計、盈利分析、庫存盤點、會員管理等功能模塊,強化數(shù)據(jù)賦能。堅持明碼實價,強化客戶認知。通過教育培訓(xùn),切實提升營銷管理水平。
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