全國卷煙消費狀況調(diào)查是為科學調(diào)控提供決策依據(jù)的一項重要的基礎(chǔ)性工作。為了高質(zhì)量推進此項工作,4月12日至15日,四川攀枝花市煙草專賣局(公司)卷煙營銷中心采取“下沉式”課堂針對全國消費狀況調(diào)查工作的重難點進行培訓。此次培訓全覆蓋各縣區(qū)(局)分公司,參訓人員達到70人。
一是協(xié)同線上課程,確保調(diào)查質(zhì)量。培訓課程綜合了《全國消費狀況調(diào)查方案》、調(diào)查問卷以及網(wǎng)絡(luò)學院線上直播課的相關(guān)內(nèi)容,與線上課程協(xié)同,注重“針對性”,做好各個關(guān)鍵點的理解提升,讓各項調(diào)查工作要求更好地在參與人員的工作中落地、落實。
二是采用內(nèi)訓師資,錘煉員工隊伍。此次培訓全流程采用內(nèi)訓師資,包括培訓前的需求調(diào)查、課件開發(fā)、課程講授、培訓效果檢測等環(huán)節(jié)。以需求導向和問題導向,倒逼人員隊伍能力水平的提升。
三是務(wù)實效強作風,送“學”到一線。采用“上門式”培訓的工作方式,將服務(wù)重心下沉一線,以分公司為單位形成小班制教學,力求逐一解決參與調(diào)查人員對調(diào)查工作的疑問和困惑,切實把工作作風往“實”里轉(zhuǎn)。
另外,按照“逢訓必考”的要求,此次培訓采用筆試答題的方式進行了效果檢測,參訓人員達標率100%。
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