4月21-25日,云南省曲靖市馬龍區(qū)煙草分公司組織開展煙葉種植保險(xiǎn)業(yè)務(wù)培訓(xùn),進(jìn)一步加強(qiáng)煙葉種植保險(xiǎn)工作管理,提升服務(wù)意識、理清職責(zé)分工、強(qiáng)化溝通協(xié)作、規(guī)范業(yè)務(wù)操作。
保險(xiǎn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)由財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司牽頭,分公司配合開展,分8期開展培訓(xùn),各煙站站長、點(diǎn)長、科技員、煙站保險(xiǎn)業(yè)務(wù)人員參加。培訓(xùn)內(nèi)容:煙葉種植保險(xiǎn)手機(jī)APP投保地塊確認(rèn)及清塘點(diǎn)棵業(yè)務(wù)、保險(xiǎn)補(bǔ)貼政策、防災(zāi)減損知識、保費(fèi)收繳、災(zāi)情報(bào)案、現(xiàn)場查勘、理賠流程、損失確認(rèn)、單證制作收集、賠款支付流程操作等。
保險(xiǎn)補(bǔ)貼政策:按煙葉種植收購合同約定種植面積,每畝保費(fèi)70元,其中:省級財(cái)政補(bǔ)貼7元,煙草公司補(bǔ)貼49元,煙農(nóng)承擔(dān)14元。
賠付標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)煙葉大田生長周期劃分為不同賠付標(biāo)準(zhǔn),實(shí)際賠付金額根據(jù)煙葉損失程度計(jì)算確定,最高理賠標(biāo)準(zhǔn)1500元/畝。
災(zāi)情報(bào)案:當(dāng)災(zāi)害發(fā)生時(shí),在24小時(shí)內(nèi)由出險(xiǎn)地工作服務(wù)組人員撥打保險(xiǎn)公司電話報(bào)案。報(bào)案時(shí)要說清楚出險(xiǎn)時(shí)間、出險(xiǎn)地點(diǎn)、出險(xiǎn)原因(災(zāi)害類型)、估計(jì)的受損面積、損失程度和損失金額,同時(shí),逐級向上級主管部門報(bào)告。
現(xiàn)場查勘:現(xiàn)場查勘由保險(xiǎn)公司實(shí)施,分公司生產(chǎn)科人員、煙葉站點(diǎn)工作人員、村委會(村民小組)負(fù)責(zé)人和保險(xiǎn)公司人員必須共同參與進(jìn)行現(xiàn)場查勘,并在查勘報(bào)告和抽樣原始記錄單上簽字確認(rèn)。
理賠流程:煙站報(bào)案→填寫《烤煙種植保險(xiǎn)出險(xiǎn)通知書》→保險(xiǎn)公司填寫《烤煙保險(xiǎn)報(bào)案登記表》→現(xiàn)場勘查→填寫《XX險(xiǎn)出險(xiǎn)查勘報(bào)告》→抽樣調(diào)查,填寫《烤煙種植保險(xiǎn)抽樣定損原始記錄》→測算出受災(zāi)損失程度→確定受災(zāi)面積、賠款金額→煙站和村委會填寫《煙葉種植保險(xiǎn)分戶損失清單》→交保險(xiǎn)公司審核→交煙站公示《煙葉種植保險(xiǎn)分戶損失清單》→交保險(xiǎn)公司辦理賠款→保險(xiǎn)公司數(shù)據(jù)匯總。
單證制作收集:查勘人員在完成現(xiàn)場查勘定損工作后,現(xiàn)場指導(dǎo)煙站或村委會工作人員填寫理賠所需單證,簽字蓋章后帶回。要求及時(shí)收集理賠單證,做到齊全有效。
通過全面培訓(xùn),進(jìn)一步提高參訓(xùn)人員對煙葉種植保險(xiǎn)重要性的認(rèn)知,清晰雙方工作職責(zé),掌握規(guī)范操作流程,為及時(shí)做好保險(xiǎn)理賠工作,提高理賠質(zhì)量,發(fā)揮煙葉種植保險(xiǎn)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償職能打下基礎(chǔ)。
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