為確保卷煙消費市場平穩(wěn)運行，江西省上饒市廣信區(qū)煙草專賣局結(jié)合轄區(qū)市場實際情況，創(chuàng)新思路，集思廣益，積極探索“服務(wù)+”模式，提高營銷服務(wù)質(zhì)量，推進卷煙營銷工作上水平。

一是“服務(wù)+宣傳”，確保卷煙指導(dǎo)到位。針對貨源情況和零售客戶經(jīng)營實際狀況，以市場為基礎(chǔ)、以服務(wù)為核心，客戶經(jīng)理增加走訪頻率，對零售戶開展個性化經(jīng)營指導(dǎo)，通過傳授卷煙銷售技巧，保持庫存合理、價格穩(wěn)定，盡可能使客戶盈利實現(xiàn)最大化，并將工作保持常態(tài)化。

二是“服務(wù)+走訪”，確保市場調(diào)研到位。采取入戶走訪“談”、線上電話“采”、引導(dǎo)客戶“來”等形式，通過“誠信互助小組”會議和上門調(diào)研相結(jié)合的方式，深入市場、深入客戶，加大對卷煙庫存、市場價格等情況的摸底調(diào)研，及時解答客戶關(guān)心的熱點、難點問題，融洽客我關(guān)系，掌握市場動態(tài)。

三是“服務(wù)+預(yù)測”，確保營銷分析到位。認(rèn)真分析當(dāng)前市場實際，運用科學(xué)分析方法開展消費需求、品牌動銷預(yù)測，對當(dāng)前轄區(qū)市場現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢做到心中有數(shù)，以確?！皟r格穩(wěn)定、動銷合理”為突破口，尋找營銷亮點和發(fā)展空間。