4月以來，四川鹽邊縣煙草專賣局（分公司）把做精服務(wù)作為強勁動能，積極深度挖掘卷煙零售客戶特征屬性，強化分類的科學性和服務(wù)的精準性，圍繞“五力屬性”對轄區(qū)861戶卷煙零售客戶更新標簽化精準“畫像”工作。

一是精心組織，全面調(diào)查。組織營銷人員培訓(xùn)，畫好“施工圖”，明確“時間表”及注意事項，通過“線上+線下”方式，從社會經(jīng)濟發(fā)展狀況、卷煙銷量及結(jié)構(gòu)特點、品牌培育現(xiàn)狀、終端建設(shè)進展、價格執(zhí)行情況、個人經(jīng)營特征等方面對零售客戶進行基礎(chǔ)信息采集。

二是精準分析，真實評價。圍繞“五力屬性”（銷售增長力、結(jié)構(gòu)提升力、品牌培育能力、終端運營力、價格執(zhí)行力）梳理分析，依托“綜合評分三象限+單項評分三維度”矩陣模型，對轄區(qū)零售客戶真實評價、精準定位，精準“畫像”。

三是精細分類，定格管理。依托“五力”畫像，對零售客戶進行標簽化分類，建立管理、服務(wù)數(shù)據(jù)庫，構(gòu)建起“數(shù)據(jù)說話”的現(xiàn)代營銷服務(wù)新格局，為下一步精準營銷服務(wù)奠定基礎(chǔ)。