??資源管理是企業(yè)管理中?項(xiàng)重要的?作，?新員?招聘?是??資源管理的重點(diǎn)?作，涉及?部職?切身利益。因?yàn)檎衅?職?續(xù)步驟繁雜，?且時(shí)效性要求很強(qiáng)，?旦?續(xù)耗時(shí)過長，?作很可能出現(xiàn)滯后等嚴(yán)重的失誤，造成不可 估量的影響。本課題?組通過分析研究辦理新員??職?續(xù)耗時(shí)情況，找出耗時(shí)過?相應(yīng)的原因并制定對(duì)策，推進(jìn)??資源管理標(biāo)準(zhǔn)化流程，做到業(yè)務(wù)從啟動(dòng)到結(jié)束都有章可循， 既能保證業(yè)務(wù)的規(guī)范性，?能提??作效率，最?程度地做到規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、?效、準(zhǔn)確。

（活動(dòng)計(jì)劃）

??資源?作涉及?部職?切身利益，準(zhǔn)確性和時(shí)效性要求很?，?旦未按標(biāo)準(zhǔn)、按要求完成，將會(huì)導(dǎo)致嚴(yán)重的?作失誤，造成不可估量的影響。

著眼于新平縣局（分公司）??資源管理的重點(diǎn)?作——新員?招聘，對(duì)新員??職流程進(jìn)?分析、總結(jié)和標(biāo)準(zhǔn)化處理，旨在縮短新員??職?續(xù)辦理的耗時(shí)，推進(jìn)??資源管理標(biāo)準(zhǔn)化流程，做到業(yè)務(wù)從啟動(dòng)到結(jié)束都有章可循，最?程度地做到規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、?效、準(zhǔn)確。因此，本QC活動(dòng)?組將課題選定為“縮短新員??職?續(xù)辦理耗時(shí)”。

調(diào)查?：近年來新員??職數(shù)趨勢(shì)2017年?2021年新平縣局（分公司）新員??職數(shù)量情況為：2021年上半年?職X名，2021年下半年?職X名，2020年?職X名，2019年?職X名,2018年?職X名，2017年?職X名，共有XX名新員??職。根據(jù)需求預(yù)測(cè)，2022年還將有XX名新員??職。新員??職成為近年來新平縣分公司??資源管理中的?項(xiàng)常規(guī)重要?作。

（新?職員?數(shù)量）

調(diào)查?：近五年新員??職?續(xù)平均耗時(shí)為了保證數(shù)據(jù)的科學(xué)性、合理性，統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)剔除了部分因偶然發(fā)?、不符常態(tài)的數(shù)據(jù)。對(duì)新平分公司近5年新員??職?續(xù)辦理耗時(shí)的調(diào)查統(tǒng)計(jì)得出，過去5年中新員?辦理?職?續(xù)平均耗時(shí)為23個(gè)?作?，其中勞動(dòng)合同管理2?，檔案管理14?，?職談話1?，崗前培訓(xùn)2?，辦理薪酬保險(xiǎn)2?，??資源系統(tǒng)信息維護(hù)1?，其它1?，加上周末時(shí)間，耗時(shí)接近?個(gè)?。

近五年新員??職?續(xù)耗時(shí)表（單位：天）

調(diào)查三：各項(xiàng)?耗時(shí)分析根據(jù)近五年新員??職?續(xù)耗時(shí)表，制出新員??職?續(xù)耗時(shí)頻率表。

新員??職?續(xù)耗時(shí)頻率

根據(jù)統(tǒng)計(jì)表制出排列圖

由排列圖可以看出，檔案管理占新員??職?續(xù)總耗時(shí)5的 60.87%，是?職?續(xù)辦理耗時(shí)過?的主要原因?？s短?職?續(xù)辦理耗時(shí)的關(guān)鍵在于提?檔案管理的效率,減少檔案管 理耗時(shí)。

分析檔案管理?續(xù)各分項(xiàng)耗時(shí)情況 1.?組進(jìn)?步對(duì)檔案管理?續(xù)各流程和其耗時(shí)進(jìn)?調(diào)查分析，整理通知調(diào)檔、收?檔案、查補(bǔ)材料、審核匯編、檔案裝訂和歸檔六個(gè)流程的耗時(shí)數(shù)據(jù)，得出表 5：檔案管理? 續(xù)耗時(shí)頻率表。

檔案管理?續(xù)流程

檔案管理?續(xù)耗時(shí)頻率表

由于“收?檔案”耗時(shí)主要取決于新員?原檔案所在地（?校、?才市場(chǎng)）寄出時(shí)間以及快遞轉(zhuǎn)運(yùn)時(shí)間，“查補(bǔ)材料”耗時(shí)主要取決于新員?將所缺材料補(bǔ)充回來的時(shí)間，耗時(shí)不受?組活動(dòng)控制，因此將兩個(gè)項(xiàng)?耗時(shí)從《檔案管理耗 時(shí)頻率表》中刪除，得出表《檔案管理耗時(shí)頻率表》（調(diào)整）。

檔案管理?續(xù)耗時(shí)頻率表（調(diào)整）

根據(jù)統(tǒng)計(jì)表制出排列《檔案管理?續(xù)耗時(shí)頻率》。由排列可以看出，審核匯編占檔案管理?續(xù)總耗時(shí)的64.71%，是檔案管理?續(xù)耗時(shí)過?的癥結(jié)。縮短檔案管理?續(xù)耗時(shí)的關(guān)鍵在于提?審核匯編的?作效率。

綜上現(xiàn)狀調(diào)查分析所述，可得出：結(jié)論?：新員??職?續(xù)辦理是當(dāng)前和今后?段時(shí)間內(nèi)新平縣局（分公司）??資源管理的?項(xiàng)重要?作。

結(jié)論?：對(duì)近5年的?職?續(xù)耗時(shí)數(shù)據(jù)分析顯示，平均23個(gè)?作?的?職?續(xù)耗時(shí)過?，不利于進(jìn)?步開展后續(xù)?作，難以保證招聘?作的效率和質(zhì)量。

結(jié)論三：?前?職?續(xù)辦理耗時(shí)?的主要原因在于“檔案 管理”所需時(shí)間過?。進(jìn)?步分析知審核匯編是問題的癥結(jié)所在。因此縮短新員??職?續(xù)辦理耗時(shí)是?個(gè)亟待解決的問題，解決此問題的關(guān)鍵在于提?審核匯編的?作效率。

設(shè)定?標(biāo) （?）根據(jù)現(xiàn)狀調(diào)查分析，當(dāng)前耗時(shí)過?的癥結(jié)程度是60.87%×64.71%，預(yù)計(jì)通過?組活動(dòng)可以解決癥結(jié)的85%左右。通過計(jì)算，預(yù)計(jì)?職?續(xù)耗時(shí)可以降低到15.天。

根據(jù)?作天數(shù)計(jì)算實(shí)際，結(jié)合實(shí)際情況的復(fù)雜性和多邊性，本次?組活動(dòng)的?標(biāo)設(shè)定為：辦理新員??職?續(xù)的平均耗時(shí)減少到16個(gè)?作?。

通過QC?組活動(dòng)，針對(duì)性地提出解決措施，在2021年7?對(duì)當(dāng)年新員??職?續(xù)辦理過程中加以運(yùn)?，并在8?進(jìn)?效果檢查。另外，本?組還將努?擬定?套符合新平分公司??資源管理業(yè)務(wù)實(shí)際，針對(duì)新員??職的業(yè)務(wù)?作標(biāo)準(zhǔn)化流程。

原因分析 ?組成員針對(duì)課題癥結(jié)，即審核匯編?續(xù)耗時(shí)較?，結(jié)合新平分公司現(xiàn)狀，采?頭腦?暴法，從“?機(jī)料法環(huán)”五個(gè)??進(jìn)?分析，得出以下??個(gè)末級(jí)原因。其中?組活動(dòng)不可控的因素五個(gè)：專業(yè)不對(duì)?、編制不夠、職?數(shù)量有限、檔案資料歷史遺留問題較多和?事勞資科辦公場(chǎng)所有限。因此可以得到六個(gè)末端因素。

1.?：??資源管理?員學(xué)習(xí)培訓(xùn)不到位。

2.機(jī)：缺乏專?裝訂機(jī)。

原因分析圖

3.料：通知新員提交和補(bǔ)充歸檔材料不及時(shí)，與相關(guān)單位溝通配合不到位。

4.法：缺乏相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)化?作流程。

5.環(huán)：檔案審核專?辦公場(chǎng)所沒有設(shè)定。

確定主要原因 為確定要因，?組成員根據(jù)末端因素，制定要因確認(rèn)計(jì)劃表，并根據(jù)計(jì)劃逐?驗(yàn)證和確認(rèn)。

要因確認(rèn)計(jì)劃表

末端因素?：??資源管理?員學(xué)習(xí)培訓(xùn)不到位

確認(rèn)內(nèi)容:近五年來??資源管理?員參加檔案管理培訓(xùn)的次數(shù)和效果。

確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn):1.?少應(yīng)該有??參加過檔案管理專項(xiàng)培訓(xùn)；

2.取得檔案管理培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書。

確認(rèn)?法:歷史數(shù)據(jù)查詢。

確認(rèn)過程:1.查詢煙草?絡(luò)學(xué)院職?教育培訓(xùn)數(shù)據(jù)，以及?業(yè)外培訓(xùn)數(shù)據(jù)，顯示2017年1??2020年12??檔案管理相關(guān)培訓(xùn)記錄。

2.2021年2?市局組織開展?事檔案專項(xiàng)審核相關(guān)培訓(xùn)，有兩名相關(guān)職?參與培訓(xùn)但未取得結(jié)業(yè)證書，并且培訓(xùn)后??作數(shù)據(jù)記錄，難以檢驗(yàn)培訓(xùn)效果。

3.三名??資源管理?員均?檔案管理相關(guān)學(xué)術(shù)背景，直接影響檔案審核匯編的?作耗時(shí)。綜上所述，?組將??資源管理?員學(xué)習(xí)培訓(xùn)不到位確認(rèn)為要因。

確認(rèn)結(jié)果：要因

責(zé)任?：?某某

確認(rèn)時(shí)間：2021年6月3日

末端因素?：缺乏專?裝訂機(jī)

確認(rèn)內(nèi)容 是否配備專?裝訂機(jī)。

確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn) 按照提升效率訴求，應(yīng)配備專?裝訂機(jī)。

確認(rèn)?法 現(xiàn)場(chǎng)查看，對(duì)?分析。

確認(rèn)過程 1.經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)查看，?事勞資科辦公室未配備專?裝訂機(jī)。

2.新員??職時(shí)，?資主管部?需接收?校或?才市 場(chǎng)轉(zhuǎn)遞的個(gè)?檔案，并按照《云南省煙草專賣局關(guān)于印發(fā)?事檔案管理?作辦法的通知》（云煙專[2020]91號(hào)）,對(duì)職?畢業(yè)形成的畢業(yè)證學(xué)位證等散件材料進(jìn)?裝訂歸檔。

3.現(xiàn)狀調(diào)查發(fā)現(xiàn)，“檔案裝訂”耗時(shí)占檔案管理?續(xù)總耗時(shí)的17.65%，是檔案管理?續(xù)耗時(shí)過?的次主要原因。

4.進(jìn)?步對(duì)?分析“檔案裝訂”的?種?式。?組采?成員?案打分制，從便利性、安全性、效率性等維度 對(duì)檔案裝訂的三個(gè)?式打分，評(píng)價(jià)為“較好”得2分， 評(píng)價(jià)為“?般”得1分，評(píng)價(jià)為“較差”?不得分，評(píng)價(jià)為“不好”扣1分。將?組三位成員打分匯總，分別取 平均值后得出以下統(tǒng)計(jì)表：

從統(tǒng)計(jì)表看出??裝訂評(píng)分明顯?第三?裝訂?；??裝訂中，配備專?裝訂機(jī)評(píng)分與借?其他科室裝訂機(jī)評(píng)分基本持平。

5.驗(yàn)證評(píng)分的客觀性和可靠程度。

?①檔案裝訂除了新員??職的??外，其他時(shí)間不常 發(fā)?，因此可將“便利性”這評(píng)價(jià)?維度合理忽略。

②?前可借?的專賣監(jiān)督管室和財(cái)務(wù)管理室裝訂機(jī)型號(hào)相同，均是向物資采購中標(biāo)單位采買所得，因此將裝訂機(jī)功效 視同?致。

③進(jìn)?步驗(yàn)證借?其他科室裝訂機(jī)的可實(shí)現(xiàn)性，?組成員于2021年5?10?、5?20?、5?31?；6?3?、6?17?；7?13?、7?22?分別到專賣監(jiān)督管室和財(cái)務(wù)管理室觀察相關(guān)?員是否在使?裝動(dòng)機(jī)，并問詢是否可以出借裝訂機(jī)。5?10?財(cái)務(wù)管理室使?裝訂機(jī)裝訂會(huì)計(jì)憑證，其余時(shí)間兩臺(tái)裝訂機(jī)處于空閑可借出狀態(tài)。專賣室裝訂卷宗材料具有不確定性，?財(cái)務(wù)室裝訂憑證?般為?初某?天，因此?組判斷?概率可以借到裝訂機(jī)。

綜上所述，專?裝訂機(jī)的配備不是必需的，因?yàn)橛?乎等效的替代?案，缺乏專?裝訂機(jī)并不會(huì)明顯對(duì)檔案裝訂耗時(shí)造成不利影響。因此，?組將缺乏專?裝訂機(jī)卻認(rèn)為?要因。

確認(rèn)結(jié)果：?要因

責(zé)任?：?某某

確認(rèn)時(shí)間：2021年6月21日

末端因素三：通知新員?提交和補(bǔ)充歸檔材料不及時(shí)

確認(rèn)內(nèi)容：近三年來新員??職時(shí)檔案資料收歸時(shí)?。

確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)：檔案資料收歸時(shí)?是否符合《云南省煙草專賣局關(guān)于印發(fā)?事檔案管理?作辦法的通知》（云煙專[2020]91號(hào)）相關(guān)要求，是否及時(shí)。

確認(rèn)?法 歷史數(shù)據(jù)查詢、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查。

確認(rèn)過程 1.經(jīng)查閱近五年來的歸檔信息登記表，判斷檔案資料從收取到歸檔所耗費(fèi)的時(shí)間符合相關(guān)?件要求（不超過?個(gè)?）。

2.查詢2017年8?3?、2020年11?3?、2019年8?10?通知新員?調(diào)檔和補(bǔ)充材料的通知記錄顯示，2017年和2020年通知時(shí)間為新員?報(bào)道當(dāng)?，2019年為報(bào)到前2天。

因此將檔案資料收歸不及時(shí)確認(rèn)?要因。

確認(rèn)結(jié)果：?要因

責(zé)任?：成某某

確認(rèn)時(shí)間：2021年7月16日

末端因素四：與相關(guān)單位的溝通和配合不到位

確認(rèn)內(nèi)容：否及時(shí)與市局（公司）、?校、?才中?和社保局等相關(guān)單位對(duì)接，辦理新員??職?續(xù)。

確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)：在與相關(guān)單位對(duì)接過程中有?超過正常時(shí)

間內(nèi)的耗時(shí)。

確認(rèn)?法：歷史數(shù)據(jù)查詢、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查。

確認(rèn)過程：由于?業(yè)招聘流程和?校、?才中?對(duì)畢業(yè)?檔案管理?較規(guī)范，政務(wù)中?便?服務(wù)效能也能有效發(fā)揮，因此，?需進(jìn)?步確認(rèn)對(duì)癥結(jié)的影響程度，將與相關(guān)單位的溝通和配合不到位確認(rèn)為?要因。

確認(rèn)結(jié)果：非要因

責(zé)任?：張某某

確認(rèn)時(shí)間：2021年8月9日

末端因素五：缺乏標(biāo)準(zhǔn)化?作流程

確認(rèn)內(nèi)容：是否制定新員??職?作標(biāo)準(zhǔn)化流程。

確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)：按照提升效率訴求，應(yīng)制定新員??職?作標(biāo)準(zhǔn)化流程。

確認(rèn)?法：查閱資料，現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，分析對(duì)?。

確認(rèn)過程：1.查閱省市縣三級(jí)??資源管理的相關(guān)?件資料，沒有針對(duì)新員?辦理?職?續(xù)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化?作流程。

2.在辦理新員??職?續(xù)時(shí)，往往?續(xù)繁多，容易缺漏。缺乏?套有章可循的?作流程，直接影響了?作效率，出現(xiàn)時(shí)效性和準(zhǔn)確性不?的問題，直接造成辦理?續(xù)耗時(shí)過?的后果。

3.對(duì)?分析相關(guān)有標(biāo)準(zhǔn)化?作流程的業(yè)務(wù)耗 費(fèi)時(shí)間以公積??上?廳單位業(yè)務(wù)操做為例，對(duì)?標(biāo)準(zhǔn)?作流程制定前后?作效率。2021年4?29?與5?20?新平縣住房公 積?中?在?作群上傳“操作?冊(cè)”和“單位 ?廳操作常問題。

取2020年12?與2021年6??廳?作數(shù)據(jù)（?作流程制定前后兩次基數(shù)調(diào)整），對(duì)?得到如下統(tǒng)計(jì)表：

由于?職?續(xù)流程化管理的特點(diǎn)與之類似，因此，可合理得出缺乏標(biāo)準(zhǔn)化?作流程會(huì)對(duì)?職?續(xù)耗時(shí)造成不利影響，?組將其確認(rèn)為要因。

確認(rèn)結(jié)果：要因

責(zé)任?：白某某

確認(rèn)時(shí)間：2021年6月30日

末端因素六：檔案審核專?辦公場(chǎng)所沒有設(shè)定

確認(rèn)內(nèi)容：是否啟?檔案審核專?辦公場(chǎng)所。

確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)：按照提升效率訴求，應(yīng)啟??事檔案辦公場(chǎng)所。

確認(rèn)?法：現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查。

確認(rèn)過程 1.2017年以來，沒有設(shè)定新員?檔案審核專?辦公場(chǎng)所；檔案審核匯編?作在?事勞資科辦公室開展。

2.由于?事勞資科辦公室?員進(jìn)出頻繁，開展檔案審核匯編?作難免被打斷，影響?作效率。出于?事檔案資料的保密性和安全性考慮，需要將該項(xiàng)特殊?作與??資源管理?常?作分開，即需要設(shè)定?個(gè)單獨(dú)的空間進(jìn)?檔案管理的相關(guān)?作。因此，將檔案審核專?辦公場(chǎng)所沒有設(shè)定確認(rèn)為要因。

確認(rèn)結(jié)果：要因

責(zé)任?：成某某

確認(rèn)時(shí)間 2021年4月10日

制定對(duì)策

對(duì)策?：加強(qiáng)??資源管理?員的學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)

（?）運(yùn)?“中國煙草?絡(luò)學(xué)院”平臺(tái)進(jìn)?學(xué)習(xí)

1.主題：?部?事檔案“321”專項(xiàng)審核?作法

學(xué)時(shí)：0.9學(xué)時(shí)

時(shí)間：2021年5?6?

學(xué)習(xí)內(nèi)容：圍繞?部?事檔案“三齡、兩歷、? 身份”，如何進(jìn)?審核，審核中應(yīng)注 意的問題及須掌握的相關(guān)政策?件，完善?部?事檔案，提升?事檔案管理質(zhì)量。

完成情況：完成4?次，成某某、張某某、?某某、羅某某

效果評(píng)估：掌握了“三齡、兩歷、?身份”的審核管理?法。

2.主題：如何整理?部?事檔案

學(xué)時(shí)：0.4學(xué)時(shí)

時(shí)間：2021年5?14?

學(xué)習(xí)內(nèi)容：講解?部?事檔案整理?作的六個(gè)步驟，即鑒別、分類、排序、編?、技術(shù)加?及裝訂，并對(duì)其中需要注意的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)?了說明。

完成情況：完成4?次，成某某、張某某、?某某、羅某某

效果評(píng)估：掌握了檔案資料的鑒別、分類、排序、編?、技術(shù)加?及裝訂。

（?）積極參與線下培訓(xùn)進(jìn)?學(xué)習(xí)

主題：?事業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)

時(shí)長：面授1.44天

時(shí)間：2021年3?11?-3?12?

學(xué)習(xí)內(nèi)容：?部選拔任??作、薪酬管理、教育培訓(xùn)、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)、專業(yè)技能鑒定、?事檔案管理等政策解讀。

完成情況：完成4?次，施某某、成某某、張某某、羅某某

效果評(píng)估 掌握?事檔案管理?作要點(diǎn)，薪酬保險(xiǎn)管理的辦理細(xì)節(jié)

（三）開展?組成員線下交流學(xué)習(xí)

1.主題：學(xué)習(xí)相關(guān)政策?件

學(xué)時(shí)：0.5學(xué)時(shí)

時(shí)間：2021年3?26?

學(xué)習(xí)內(nèi)容：1.習(xí)?件《云南省煙草專賣局關(guān)于印發(fā)?事檔案管理?作辦法的通知》（云煙專[2020]91 號(hào)）；

2.進(jìn)?步解讀省局（公司）?事檔案審核管理政策要點(diǎn)。

完成情況：完成3?次，成某某、?某某、?某某

效果評(píng)估：掌握?件《云南省煙草專賣局關(guān)于印發(fā)?事檔案管理?作辦法的通知》（云煙專[2020]91 號(hào)）

2.主題：交流檔案審核匯編?作

學(xué)時(shí)：0.5學(xué)時(shí)

時(shí)間：2021年4?2?

學(xué)習(xí)內(nèi)容：確認(rèn)“三齡、兩歷”的認(rèn)定細(xì)節(jié)，討論檔案審核中應(yīng)注意的問題，討論檔案資料的鑒別和分類。

完成情況：完成3?次，成某某、?某某、?某某

效果評(píng)估：確定“三齡、兩歷”的認(rèn)定?法，以及檔案資料的鑒別和分類。

對(duì)策二：制定標(biāo)準(zhǔn)化?作流程

2021年7?23?，在QC?組組?、時(shí)任?事勞資科科?成宏良的帶領(lǐng)下，?組成員梳理了?份?作流程：新平縣分公司新員??職?作流程（試?）。待2021 年8?辦理當(dāng)年新員??職時(shí)檢驗(yàn)效果后再進(jìn)?步完善，最終形成正式標(biāo)準(zhǔn)或?件來參考。

新員??職?作流程（試?）（略）

對(duì)策三：設(shè)定和啟?檔案審核專?辦公場(chǎng)所

2021年3?16?，經(jīng)過?組組?向縣局（分公司）申請(qǐng)并獲得領(lǐng)導(dǎo)同意，將分公司機(jī)關(guān)辦公樓XXX辦公室設(shè)為檔案審核專?辦公場(chǎng)所。XXX辦公室設(shè)三個(gè)?作臺(tái)，兩臺(tái)筆記本電腦，四組檔案?件柜，?臺(tái)打孔機(jī)。管理??，施?互相監(jiān)督制約的管理制度。XXX辦公室鑰匙由??保管，檔案柜鑰匙由另??保管，不得私?配置鑰匙，確保?事檔案只有在兩個(gè)?同時(shí)在場(chǎng)時(shí)才能打開。本?不得翻閱??的檔案。

（檔案柜）

（檔案柜鑰匙）

效果檢查 ?標(biāo)達(dá)成情況。?組成員通過?系列的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，在檔案審核專?辦公室，按照新平縣分公司新員??職?作流程（試?），以202X年X?XX名新員??職?續(xù)辦理耗時(shí)做效果檢驗(yàn)，得到以下數(shù)據(jù)：

2021年8?新員??職?續(xù)實(shí)際耗時(shí)表

檔案管理實(shí)際耗10個(gè)?作?，?活動(dòng)前耗時(shí)少4個(gè)?作?， 勞動(dòng)合同管理、崗前培訓(xùn)、辦理薪酬保險(xiǎn)實(shí)際耗時(shí)1個(gè)?作，?活動(dòng)前耗時(shí)少1個(gè)?作?；?職談話、??資源系統(tǒng)信息維 護(hù)和其它?作實(shí)際耗時(shí)0.5個(gè)?作，?活動(dòng)前耗時(shí)少0.5個(gè)?作?。合計(jì)實(shí)際耗時(shí)14.5個(gè)?作?，?于?標(biāo)值16個(gè)?作?，?標(biāo)達(dá)成。

效率分析 與活動(dòng)前?職?續(xù)辦理耗時(shí)23個(gè)?作?相?，?組活動(dòng)后實(shí)際耗時(shí)14.5?，減少8.5個(gè)?作?，?作效率提升了36.96%。

Δ=（活動(dòng)前值-活動(dòng)后值）/活動(dòng)前值×100% =（23-14.5）/23×100%=36.96%

活動(dòng)前后耗時(shí)表

其中，檔案管理?作耗時(shí)從14?減少到10?，降幅為 （14-10）/14×100%=28.57%，占總降幅47.06%，在所有流 程項(xiàng)?中降幅占?最?；勞動(dòng)合同管理、崗前培訓(xùn)、辦理薪酬保險(xiǎn)?作耗時(shí)均從2?減少到1?，占總降幅11.76%；?職談話、??資源系統(tǒng)信息維護(hù)和其它?作均從1?減少到0.5?，占總降幅5.88%。

效果分析2021年8?新員??職?續(xù)實(shí)際總耗時(shí)為14.5個(gè)?作?， 其中檔案管理耗時(shí)10個(gè)?作?，各個(gè)流程項(xiàng)?耗時(shí)明細(xì)如表11所示。

活動(dòng)后檔案管理項(xiàng)?耗時(shí)表

剔除?組活動(dòng)不可控的檔案收寄、查補(bǔ)材料等因素后，得到統(tǒng)計(jì)表：

活動(dòng)后檔案管理項(xiàng)?耗時(shí)表（調(diào)整）

根據(jù)統(tǒng)計(jì)表制出排列圖

根據(jù)活動(dòng)后檔案管理項(xiàng)?排列圖，檔案管理項(xiàng)?28耗時(shí)中，審核匯編占?40%，檔案裝訂占?30%，歸檔占?10%，通知調(diào)檔占?10%。審核匯編已經(jīng)不再是檔案管理?續(xù)耗時(shí)過?的癥結(jié)。因此，可以在?定程度上說明本次?組活動(dòng)取得了實(shí)效。

鞏固措施 ?件鞏固：進(jìn)?步完善“新平縣分公司新員??職?作流程（試?）”，新員??職?續(xù)標(biāo)準(zhǔn)化?作流程，進(jìn)?步完善?事檔案專? 辦公場(chǎng)所管理制度，致?于將其制成分公司標(biāo)準(zhǔn)或?件，以便在今后的?作中持續(xù)參照?qǐng)?zhí)?。

?常?作鞏固：在??資源管理的?常?作中（如薪酬管理、社保?廳 操作等）積極運(yùn)?標(biāo)準(zhǔn)化?作流程，形成流程?作習(xí)慣。

學(xué)習(xí)鞏固：保持持續(xù)學(xué)習(xí)的精神狀態(tài)，不斷更新??的知識(shí)體系，加強(qiáng)QC?具的運(yùn)?，提?發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能?。

總結(jié)及下?步打算：通過本次活動(dòng)的開展，?組成員發(fā)揮了專業(yè)技能和優(yōu)勢(shì)，充分溝通交流探討，順利完成了設(shè)定的?標(biāo)，使?組成員的專業(yè)技術(shù)、管理?法和綜合素質(zhì)有了很?的提升，同時(shí)積累了很好的經(jīng)驗(yàn)。

?組能?對(duì)?表

1.專業(yè)技術(shù)。在活動(dòng)中，?組成員分析要因制定對(duì)策和實(shí)際測(cè)評(píng)，更加系統(tǒng)化、細(xì)致化，提升了?身的業(yè)務(wù)技能。

2.管理?法。?組嚴(yán)格按照QC活動(dòng)的程序開展活動(dòng)，學(xué)會(huì)了運(yùn)?質(zhì) 量管理的?法和?具解決?作中的存在問題，在實(shí)際運(yùn)?中提升了?組成員使?QC?具的能?。并將新學(xué)到的技能運(yùn) ?到?作當(dāng)中。

3.綜合素質(zhì)。?組成員的QC知識(shí)、創(chuàng)新能?、分析解決問題的能?、團(tuán)隊(duì)合作、協(xié)調(diào)與組織能?都得到了加強(qiáng)。具體對(duì)?評(píng)價(jià)詳?：

本次?組順利的完成了設(shè)定?標(biāo)，在活動(dòng)中也暴露出?些問題，如QC?具的運(yùn)?存在局限性，創(chuàng)新思考能?上未充分拓展，有關(guān)QC的知識(shí)還有待加強(qiáng)提?。

在下?步?作中，將繼續(xù)以問題為導(dǎo)向鞏固對(duì)策后取得的良好效果，加強(qiáng)監(jiān)督完善不?。爭取在2022年度新員??職?職?續(xù)辦理中繼續(xù)運(yùn)?活動(dòng)成果，不斷提??作效率。同時(shí)把本次活動(dòng)成果好的經(jīng)驗(yàn)、好?法推?應(yīng)?，從?產(chǎn)銷售等各部?找出制約提升?作?平的要因并制定合理對(duì)策，共同進(jìn)步。