為深入開展“我與客戶共成長”主題實踐活動，廣東省廉江市煙草專賣局（分公司）以新媒體營銷為突破點，提升零售客戶經(jīng)營能力，夯實市場基礎(chǔ)，構(gòu)建營銷新格局。

自我革新，建設(shè)專業(yè)化營銷隊伍。廉江市局（分公司）組建內(nèi)訓(xùn)師隊伍和“金點子數(shù)字媒體工作室”，強化短視頻制作和直播等數(shù)字化營銷技能；面對營銷、網(wǎng)建不同階段的工作重點，著重發(fā)揮績效考核指揮棒作用，既營造“比學(xué)趕幫超”氛圍，又尊重差異，揚長避短，注重發(fā)揮個人強項，提高團隊競爭力。

授客以漁，賦能數(shù)字化營銷技能。廉江市局（分公司）扎實推進“我的終端我維護”“開口營銷”“零售之星”等活動，助力零售客戶成為營銷達人、視頻達人；通過線上線下形式，進一步拓寬客戶營銷技能，優(yōu)化客我關(guān)系；貫徹數(shù)字化轉(zhuǎn)型要求，主動求變，積極創(chuàng)新，協(xié)助指導(dǎo)零售客戶開展農(nóng)特產(chǎn)品直播，制定私域流量運營指導(dǎo)手冊，為常態(tài)化賦能零售客戶打造私域流量池、開展直播帶貨夯實基礎(chǔ)。

以點帶面，構(gòu)建傳幫帶營銷格局。廉江市局（分公司）以小組會議、騰訊樂享以及抖音直播為平臺，幫助有意向、有資質(zhì)的客戶掌握數(shù)字化營銷技能，并建立“老帶新、傳幫帶”機制，逐步構(gòu)建“以點帶面、多點開花”的數(shù)字化營銷新格局，提升客戶經(jīng)營能力。