為進(jìn)一步夯實(shí)卷煙網(wǎng)建基礎(chǔ)工作，近日，江西九江城區(qū)煙草多舉措提升客戶滿意度。

一是強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn)。組織營(yíng)銷人員對(duì)行業(yè)政策、貨源策略、營(yíng)銷技能等進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，開(kāi)展“人人上講臺(tái)、人人做講師”，有效提升營(yíng)銷人員的專業(yè)技能與綜合素質(zhì)。

二是強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量。對(duì)卷煙出樣、終端掃碼、信息采集等重點(diǎn)工作開(kāi)展個(gè)性化指導(dǎo)。同時(shí)，積極傳授品牌推薦技巧，拓寬品牌寬度，提高客戶經(jīng)營(yíng)能力和信心。

三是強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管。多渠道收集市場(chǎng)信息，提高數(shù)據(jù)分析能力，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋，實(shí)現(xiàn)專銷結(jié)合無(wú)縫銜接，有效凈化市場(chǎng)，提高盈利水平，持續(xù)提升客戶滿意度。