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近日,河北邯鄲市叢臺(tái)區(qū)煙草專賣局(分公司)多項(xiàng)舉措大力夯實(shí)終端建設(shè)工作,提高營銷服務(wù)水平。
抓牢規(guī)范服務(wù),提升基礎(chǔ)建設(shè)質(zhì)效。圍繞零售客戶走訪工作,聚焦終端打造重點(diǎn),做好卷煙陳列、農(nóng)網(wǎng)現(xiàn)代終端等工作,強(qiáng)化服務(wù)力度,結(jié)合客戶現(xiàn)狀,分類制定服務(wù)策略,確保維護(hù)到位率100%。
抓牢信息采集,強(qiáng)化市場信息追蹤。加強(qiáng)“新商盟”“邯煙新零銷”的推廣應(yīng)用,提升客戶系統(tǒng)運(yùn)用能力,通過系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)定期盤點(diǎn)、分析客戶存銷比、銷量異常、價(jià)格異常等情況,及時(shí)掌握市場動(dòng)態(tài)。
抓牢品牌培育,提升客戶贏利水平。豐富培訓(xùn)渠道,充分利用線上線下指導(dǎo)、視頻教學(xué)等方式,開展客戶培訓(xùn)、卷煙陳列指導(dǎo),有效提升客戶品牌培育能力。