近日，云南省河口縣煙草專(zhuān)賣(mài)局（分公司）精心部署，快速行動(dòng)，全力以赴做好復(fù)工復(fù)產(chǎn)后卷煙營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)建工作。

增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，聚焦經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)。切實(shí)增強(qiáng)客戶服務(wù)意識(shí)，通過(guò)微信、電話等形式實(shí)時(shí)向卷煙零售客戶傳遞公司政策、規(guī)范經(jīng)營(yíng)、疫情防控等信息。向客戶提供有針對(duì)性的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)，解決客戶在經(jīng)營(yíng)上的疑難問(wèn)題，幫助客戶將經(jīng)營(yíng)損失降到最低。

強(qiáng)化庫(kù)存調(diào)查，聚焦市場(chǎng)狀態(tài)。通過(guò)客戶微信群、電話調(diào)查、線上問(wèn)卷填報(bào)等方式開(kāi)展庫(kù)存調(diào)查，及時(shí)了解零售客戶總體庫(kù)存、主銷(xiāo)規(guī)格庫(kù)存和總體社會(huì)存銷(xiāo)比情況，切實(shí)把握市場(chǎng)狀態(tài)和需求變化，為客戶制定有效經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)提供可靠依據(jù)。

強(qiáng)化精準(zhǔn)采集，聚焦市場(chǎng)需求。依托系統(tǒng)數(shù)據(jù)，加強(qiáng)對(duì)終端客戶掃碼質(zhì)量的監(jiān)督，確保掃碼數(shù)據(jù)真實(shí)有效。通過(guò)信息系統(tǒng)采集數(shù)據(jù)，結(jié)合市場(chǎng)實(shí)際需求，科學(xué)分析在銷(xiāo)品規(guī)及重點(diǎn)培育品牌的社會(huì)庫(kù)存、市場(chǎng)價(jià)格，有針對(duì)性地開(kāi)展品牌培育經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)，最大限度滿足市場(chǎng)需求。