5月23日-27日,四川鹽邊縣煙專賣局(分公司)以“我與客戶共成長”為契機,組織全體營銷人員、轄區(qū)卷煙零售客戶開展了“我的終端我維護”主題活動。
一是卷煙陳列維護出“實招”。嚴格按照陳列要求,補充缺失的標價簽、更換退色標價簽,杜絕“暗中降價、私自提價”,積極引導(dǎo)客戶樹立規(guī)范經(jīng)營、誠信經(jīng)營的終端形象。
二是智慧終端維護出“新招”。對“新零售”觀念不強、掃碼意識弱的客戶進行一對一指導(dǎo),借助經(jīng)營管理系統(tǒng),實現(xiàn)進銷存精準管理、賦能消費者會員管理,激活終端數(shù)字力量。
三是客戶經(jīng)營指導(dǎo)出“真招”。對配合度不高的經(jīng)營風(fēng)險客戶提供針對性服務(wù),加大法律法規(guī)宣傳力度,引導(dǎo)零售客戶轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念、提高經(jīng)營能力,提升服務(wù)質(zhì)量。
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