為群眾辦實(shí)事是永勝煙草“學(xué)黨史、悟思想、辦實(shí)事、開(kāi)新局”的重要舉措，推進(jìn)黨建與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)深度融合的重要載體，努力為煙農(nóng)、客戶辦實(shí)事、解難題。自從開(kāi)展黨史學(xué)習(xí)以來(lái)，云南永勝縣煙草專賣局總支部發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用，黨員充分發(fā)揮先鋒模范作用，聚焦群眾“急難愁盼”問(wèn)題，持續(xù)開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，辦實(shí)事、解難題，答好為民服務(wù)的民生卷，用實(shí)際行動(dòng)詮釋煙草人的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。

6月2日，永勝縣局第二支部全體黨員來(lái)到到永北鎮(zhèn)中和村委會(huì)邱家坪村繼鶴小賣店開(kāi)展“服務(wù)客戶最后一公里主題黨日活動(dòng)”。

我們來(lái)到店中，大家爭(zhēng)先恐后為他打掃衛(wèi)生，為他換上新買來(lái)的被套、床單、整套、幫助他整理房間和鋪面，為他整理好柜臺(tái)、換上脫落的標(biāo)簽，使他的柜臺(tái)鋪面新的面貌，手把手有指導(dǎo)他現(xiàn)代終端掃碼掃碼出現(xiàn)的問(wèn)題、以及宣傳現(xiàn)代終端的要求，要求他實(shí)適掃碼、據(jù)實(shí)銷售。

邱繼鶴今年49歲，21年前因一次意外事故中腰椎粉碎性骨折，從此下肢癱瘓?jiān)诖?#xff0c;整個(gè)家庭陷入困境，身殘志堅(jiān)的邱繼鶴村中開(kāi)起第一個(gè)小賣店，按照相關(guān)要求辦理了《卷煙零售許可證》，成為煙草公司的零售客戶。他告訴我們，自己不能成為別人的包袱、累贅，要自己養(yǎng)活自己。

現(xiàn)在，邱繼鶴和九十歲的父親兩人相依為命。他把自己的鋪?zhàn)哟蚶淼糜新曈猩?#xff0c;自己主動(dòng)買電腦，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，自己還在網(wǎng)上開(kāi)了店商，賣上卷煙，一個(gè)月能賺三千多元?，F(xiàn)在已經(jīng)加入我們現(xiàn)代終端客戶，已經(jīng)熟練掌握現(xiàn)代終端應(yīng)用的流程。把煙買的很好。

我們的到來(lái)使邱繼鶴非常感動(dòng)：他說(shuō)你們煙草人把我當(dāng)親人，不但買來(lái)生活用品、還為我提升店面形象、電腦知識(shí)培訓(xùn)，我感到非常溫暖，一定要按照要求提升終端運(yùn)行質(zhì)量，現(xiàn)在我的商品都在電腦上銷售，小朋友都喜歡到我這賣東西，生意比以前更好了。

通過(guò)此次活動(dòng)開(kāi)展，讓可客戶邱繼鶴倍感親切、深受鼓舞，進(jìn)一步增強(qiáng)了客我關(guān)系，增強(qiáng)客戶的信心，永勝煙草人將進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，聚焦群眾“急難愁盼”問(wèn)題，持續(xù)開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，辦實(shí)事、解難題，答好為民服務(wù)的民生卷，用實(shí)際行動(dòng)詮釋煙草人的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。下身子，深入一線，在最困難的地方有黨旗，在最危難時(shí)刻有黨員，實(shí)現(xiàn)與客戶共成長(zhǎng)。