為推進農(nóng)網(wǎng)終端提質(zhì)升級，近期，河南省南陽市城區(qū)煙草專賣局（分公司）念好講、立、做、造“四字訣”，扎實開展農(nóng)網(wǎng)終端服務(wù)工作。

城區(qū)局（分公司）大力宣傳，講好理念。通過線上和線下兩種方式，大力宣講現(xiàn)代終端和“金葉”流通品牌價值、意義、作用，采用通俗的語言、寫實的照片、精美的視頻，激發(fā)農(nóng)網(wǎng)客戶參與熱情，助推農(nóng)網(wǎng)終端升級改造。打造模板，立好標桿。通過深入摸排，精心測評，選出形象、配合、誠信、能力、位置均好的客戶，形成教學(xué)模板，定期組織觀摩、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，將好的經(jīng)驗、做法、思路“寫出來曬出來”，達到共同推進，共同提升的目的。全力幫扶，做好指導(dǎo)。深入農(nóng)村一線，充分走訪調(diào)查市場，為農(nóng)網(wǎng)終端量身定制店面升級方案，圍繞店面形象、卷煙陳列、掃碼銷售等方面，強化服務(wù)引導(dǎo)，講清行業(yè)政策，增設(shè)便民服務(wù)和相關(guān)設(shè)施，進一步提升農(nóng)網(wǎng)終端輻射力、影響力。積極互動，營造氛圍。依托誠信互助小組，定期開展線上和線下活動，互通行業(yè)市場信息，分享交流做法經(jīng)驗，幫助客戶查找問題短板，解決疑難瓶頸問題，給予有針對性的幫扶建議，努力營造良好客我、客客互動氛圍。