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安徽省阜陽市煙草專賣局(公司)今年以來加快構(gòu)建職業(yè)化零售客戶培訓(xùn)體系,著力提高零售客戶職業(yè)化水平。
阜陽市局(公司)圍繞零售客戶關(guān)心的熱點(diǎn)、痛點(diǎn)問題以及規(guī)范經(jīng)營、守法經(jīng)營等內(nèi)容,組織轄區(qū)零售客戶以成長班為平臺(tái),按照年度、月度培訓(xùn)計(jì)劃,定期舉辦職業(yè)化零售客戶成長班,確保零售客戶可以及時(shí)學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營理念和技巧,著力提升零售客戶的經(jīng)營能力。
阜陽市局(公司)結(jié)合零售客戶在品牌培育中的短板和弱項(xiàng),通過開展品牌推介技巧、零售庫存優(yōu)化、品牌文化故事宣傳等培訓(xùn),及時(shí)破解零售客戶在品牌培育中的問題,持續(xù)提升零售客戶的品牌培育能力,助力職業(yè)化零售客戶成長。
他們積極鼓勵(lì)資深零售客戶現(xiàn)身說法,一方面,通過介紹自身店鋪經(jīng)營的技巧、分享店鋪管理、自我成長的心得、消費(fèi)變化等方面的收獲、感悟等內(nèi)容;另一方面,充分運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù),通過錄播、VR、視頻等形式,以線上線下相結(jié)合的方式,增強(qiáng)培訓(xùn)的體驗(yàn)感,不斷發(fā)揮職業(yè)化零售客戶的示范引領(lǐng)作用。