安徽省阜陽(yáng)市煙草專賣局（公司）今年以來(lái)加快構(gòu)建職業(yè)化零售客戶培訓(xùn)體系，著力提高零售客戶職業(yè)化水平。

阜陽(yáng)市局（公司）圍繞零售客戶關(guān)心的熱點(diǎn)、痛點(diǎn)問(wèn)題以及規(guī)范經(jīng)營(yíng)、守法經(jīng)營(yíng)等內(nèi)容，組織轄區(qū)零售客戶以成長(zhǎng)班為平臺(tái)，按照年度、月度培訓(xùn)計(jì)劃，定期舉辦職業(yè)化零售客戶成長(zhǎng)班，確保零售客戶可以及時(shí)學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念和技巧，著力提升零售客戶的經(jīng)營(yíng)能力。

阜陽(yáng)市局（公司）結(jié)合零售客戶在品牌培育中的短板和弱項(xiàng)，通過(guò)開(kāi)展品牌推介技巧、零售庫(kù)存優(yōu)化、品牌文化故事宣傳等培訓(xùn)，及時(shí)破解零售客戶在品牌培育中的問(wèn)題，持續(xù)提升零售客戶的品牌培育能力，助力職業(yè)化零售客戶成長(zhǎng)。

他們積極鼓勵(lì)資深零售客戶現(xiàn)身說(shuō)法，一方面，通過(guò)介紹自身店鋪經(jīng)營(yíng)的技巧、分享店鋪管理、自我成長(zhǎng)的心得、消費(fèi)變化等方面的收獲、感悟等內(nèi)容；另一方面，充分運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)，通過(guò)錄播、VR、視頻等形式，以線上線下相結(jié)合的方式，增強(qiáng)培訓(xùn)的體驗(yàn)感，不斷發(fā)揮職業(yè)化零售客戶的示范引領(lǐng)作用。