近日,江西宜春市煙草專賣局公司不斷加大力度,多舉措提升現(xiàn)代終端質(zhì)量。
一是補短板。針對終端掃碼不達標的客戶加強走訪,深入分析原因,依據(jù)不同情況制定不同的解決方案,主動跟進,積極引導,幫助客戶解決實際困難。
二是強意識。分類開展培訓工作,對新加入客戶從設(shè)備操作著手指導,對質(zhì)量不高的客戶從政策優(yōu)勢著手分析,不斷提升終端客戶的思想認識。
三是督進度。定期查看客戶掃碼情況,實時提醒、實時通報,幫助客戶梳理操作流程,引導客戶形成良好的掃碼習慣。
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