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為充分掌握卷煙市場(chǎng)實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài),進(jìn)一步提升客戶滿意度,江西省廬山市煙草分公司針對(duì)市場(chǎng)信息采集和處理工作作出具體安排。
一是有效落實(shí)卷煙庫(kù)存采集工作,全面掌握卷煙市場(chǎng),為市場(chǎng)分析、需求預(yù)測(cè)和客戶經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)提供有效依據(jù)。
二是加強(qiáng)卷煙價(jià)格調(diào)查,結(jié)合客戶訂單、庫(kù)存、動(dòng)銷以及反饋信息形成調(diào)查報(bào)告,進(jìn)行市場(chǎng)容量分析。
三是在維護(hù)好客戶基礎(chǔ)信息資料和數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上對(duì)客戶實(shí)施針對(duì)性服務(wù),跟蹤重點(diǎn)品牌的銷售狀況和市場(chǎng)信息,幫助客戶解決問(wèn)題,鞏固品牌培育成果。
四是增進(jìn)與其他部門的信息交流,確保信息反饋與處理有效、及時(shí),共同規(guī)范卷煙經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
原創(chuàng)聲明:本文系煙草在線用戶原創(chuàng),所有觀點(diǎn)、分析及結(jié)論均代表作者個(gè)人立場(chǎng),與本平臺(tái)及其他關(guān)聯(lián)機(jī)構(gòu)無(wú)關(guān)。文中內(nèi)容僅供讀者參考交流,不構(gòu)成任何形式的決策建議或?qū)I(yè)指導(dǎo)。本平臺(tái)不對(duì)因依賴本文信息而產(chǎn)生的任何直接或間接后果承擔(dān)責(zé)任。
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