為進一步夯實卷煙營銷基礎工作,不斷提高服務水平,提升客戶滿意度,近日,江西省宜黃縣煙草專賣局組織營銷人員扎實開展卷煙營銷基礎工作調(diào)研。
一是高度重視,周密部署。召開專題會議,制定調(diào)研方案、人員分組及具體分片安排,認真采集調(diào)研所需相關素材,按照時間節(jié)點要求高效高質(zhì)完成此次調(diào)研。
二是加強走訪,查找問題。加強市場走訪,選取有代表性的客戶開展調(diào)研,根據(jù)“1345”營銷工作體系工作要求,深入查找當前營銷基礎工作的薄弱點,并認真聽取、收集客戶的意見和建議。
三是分析總結(jié),及時改進。及時收集整理市場調(diào)研采集的信息,深入分析當前卷煙營銷基礎工作存在的問題及薄弱環(huán)節(jié),查找改進點,有針對性地提出解決問題的對策,為扎實開展好營銷基礎工作找準方向。
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