2023年是全面貫徹黨的二十大精神開局之年，是建設(shè)中國式現(xiàn)代化的開局之年，也是江蘇省煙草公司鹽城市公司成立40周年，這四十年對(duì)于煙草行業(yè)來說發(fā)生了翻天覆地的變化，作為行業(yè)發(fā)展的親歷者我見證了中國煙草的年持續(xù)、健康、高質(zhì)量發(fā)展的歷程和取得的輝煌成就。

一、從“過去賣煙不賺錢”到“現(xiàn)在實(shí)現(xiàn)客我雙贏”的新局面

90年代年我從部隊(duì)退伍，選擇回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)開了一間小店。那時(shí)煙草專賣才開始推行，市場(chǎng)混亂，當(dāng)時(shí)鹽城有好幾個(gè)卷煙批發(fā)市場(chǎng)，煙販倒買倒賣普遍存在，由此帶來的就是在卷煙價(jià)格執(zhí)行上，鄰近客戶之間無序競(jìng)爭(zhēng)、相互壓價(jià)。一方面像他這樣的中小零售戶為爭(zhēng)奪客源而競(jìng)相降價(jià)，但由于客源有限，降價(jià)銷售又成了他們爭(zhēng)奪客源的重要手段。明知降價(jià)銷售于人于己無益，但也沒有什么更好的辦法來解決。

同時(shí)，還有銷售大戶控制和操縱卷煙價(jià)格，大戶經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚，有足夠的能力控制市場(chǎng)資源，操縱卷煙市場(chǎng)零售價(jià)。他說：“自2002年鹽城市煙草公司為了實(shí)現(xiàn)雙贏，在全市推行了卷煙明碼標(biāo)價(jià)新的卷煙價(jià)格管理模式后，價(jià)格相對(duì)穩(wěn)定，到了2019年開始煙草公司又實(shí)行了“千人萬戶增收富民”工程，通過煙草公司的指導(dǎo)，誠信小組模式的運(yùn)行，使得卷煙市場(chǎng)更進(jìn)一步規(guī)范、有序，使得我們卷煙零售戶賺的錢更多了使我們賣煙零售戶由原來的賣煙不賺錢自賒方“便帶袋”到現(xiàn)在的賣煙15%以上的可喜利潤(rùn)。像煙草公司所說的真正實(shí)現(xiàn)了煙草公司和我們卷煙零售戶雙贏的新局面！”

二、卷煙供應(yīng)品牌從“多”到“少”的變化

煙草公司原來可供選擇的卷煙品牌高達(dá)二、三千種。2000年左右，我家四節(jié)柜臺(tái)里的卷煙都擺放的滿滿的，卷煙包裝色彩斑斕，在這色彩斑斕的背后，正是行業(yè)在2001年前后進(jìn)行的“行業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整”以及“工商分開”工作，行業(yè)轟轟烈烈的改革，使得一些卷煙品牌，如“鹽阜”、“大運(yùn)河”、“森達(dá)”等本地消費(fèi)者當(dāng)時(shí)風(fēng)靡一時(shí)的卷煙品牌都成為歷史。

經(jīng)過國家局一系列的改革篩選，目前可供零售戶選擇的一百多個(gè)卷煙品種中，大都是全國重點(diǎn)品牌卷煙，卷煙品種少了，卷煙品種更容易選擇了，也更容易推薦了和銷售了。

三是店鋪形象從“臟亂差”到“白富美”

剛開始開店我就是一間簡(jiǎn)陋的小平房，一家吃喝睡都在里面，商品少陳列雜亂無章，店鋪招牌都是手寫的商店二字，卷煙出樣更隨意，有時(shí)煙賣霉了都不知道，后來煙草公司客戶經(jīng)理上門為我們提供卷煙陳列架，后來又幫我升級(jí)專業(yè)煙柜，前年我的老店因?yàn)檎疬w重新選址辦證，我升級(jí)成為便利店，煙草公司給我提供了卷煙推進(jìn)器，安裝了統(tǒng)一的煙草制度牌，在客戶經(jīng)理的指導(dǎo)下，我的店面形象得到了明顯提升，經(jīng)營(yíng)品類也豐富到上千種，店鋪在燈光下顯得格外明亮整潔。

四是經(jīng)營(yíng)上“大概加估計(jì)”到“智能化信息化”

以前的經(jīng)營(yíng)都是坐在店里等客來，有的時(shí)候一天都看不到一個(gè)人，家里貨有多少，一天賣了多少，賺了多少，自己都不知道，煙草行業(yè)順應(yīng)時(shí)代發(fā)展大潮，解決我們傳統(tǒng)實(shí)體店的問題，為我們提供先進(jìn)的金絲利通設(shè)備，讓我們實(shí)現(xiàn)了店鋪的智能管理，提升了先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理方式，現(xiàn)在實(shí)現(xiàn)了輕輕松松掃碼，明明白白賺錢?，F(xiàn)在我們都會(huì)用企業(yè)微信開展社區(qū)營(yíng)銷，通過發(fā)展店鋪會(huì)員，形成了固定了客流，通過智能找店功能，實(shí)現(xiàn)了讓消費(fèi)者主動(dòng)來店消費(fèi)。

這四十多年煙草行業(yè)明顯沒有變得就是堅(jiān)持“以人民為中心的發(fā)展思想”。四十年來，從每包卷煙的獲利中體會(huì)到專賣制度帶來了市場(chǎng)的規(guī)范和凈化。從某個(gè)品牌的消失中得知了行業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整的走向。從省外品牌的進(jìn)入中獲知了“工商分開”改革的步伐。從送貨員匆忙有序的身影中，感受到了“現(xiàn)代物流”的便捷和高效。從客戶經(jīng)理微笑的服務(wù)聲中聽到了真誠服務(wù)的承諾。

作為煙草行業(yè)發(fā)展的受益者，我們一定要堅(jiān)持誠信守法經(jīng)營(yíng)，帶動(dòng)組員共同配合公司各項(xiàng)活動(dòng)，主動(dòng)提升開口營(yíng)銷能力、終端設(shè)備使用能力、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能力，使自己未來的人生再次與中國煙草行業(yè)未來的發(fā)展壯大同前行、同進(jìn)步，共享中國煙草持續(xù)、健康、高質(zhì)量發(fā)展的榮光。