為加強(qiáng)營銷服務(wù)工作,提高客戶滿意度,近期,江西上猶煙草以“三個強(qiáng)化”為抓手,積極做好營銷服務(wù)工作。
一是強(qiáng)化客戶服務(wù)。加強(qiáng)零售客戶拜訪,全面分析零售客戶購、銷、存等情況及市場狀態(tài),有針對性地做好經(jīng)營指導(dǎo),促進(jìn)卷煙動銷提升。
二是強(qiáng)化品牌培育。及時做好卷煙價格、營銷策略的宣傳,把握銷售時機(jī),合理指導(dǎo)零售客戶提高卷煙銷售的結(jié)構(gòu)檔次,引導(dǎo)市場消費。
三是強(qiáng)化規(guī)范經(jīng)營。宣傳煙草專賣法律法規(guī)及許可證管理等相關(guān)知識,增強(qiáng)零售戶守法經(jīng)營意識,發(fā)現(xiàn)違規(guī)經(jīng)營情況,及時反饋給專賣管理部門,切實維護(hù)好卷煙市場經(jīng)營秩序。
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