為進(jìn)一步提升卷煙零售形象，近日，河南省沈丘縣煙草分公司“四加強(qiáng)”做好零售戶卷煙陳列指導(dǎo)工作。

一是加強(qiáng)客戶拜訪。提前制訂零售客戶拜訪計(jì)劃，對(duì)轄區(qū)客戶進(jìn)行全覆蓋走訪，及時(shí)了解掌握客戶需求、卷煙動(dòng)銷、庫(kù)存等市場(chǎng)動(dòng)態(tài)情況，解決零售客戶在卷煙陳列方面的難點(diǎn)問(wèn)題，不斷提升零售客戶滿意度。

二是加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。品牌經(jīng)理利用召開誠(chéng)信互助小組會(huì)議、微信工作平臺(tái)，向零售客戶宣傳規(guī)范卷煙陳列的重要性，客服經(jīng)理在日常走訪過(guò)程中，重點(diǎn)宣傳卷煙陳列的好處，讓零售客戶明白為什么進(jìn)行卷煙陳列，積極主動(dòng)配合工作開展。

三是加強(qiáng)陳列指導(dǎo)。根據(jù)零售客戶實(shí)際陳列條件，客服經(jīng)理開展“一對(duì)一”指導(dǎo)陳列，并做好做好細(xì)節(jié)服務(wù)，提高零售客戶自覺(jué)維護(hù)終端陳列的意識(shí)，提升轄區(qū)卷煙零售終端整體形象。

四是加強(qiáng)定期維護(hù)。客服經(jīng)理采取不定期檢查卷煙陳列情況，指導(dǎo)零售客戶及時(shí)更新新品及擺放陳列的品形，讓陳列更生動(dòng)、更直觀，保證卷煙陳列工作的持續(xù)性和有效提升，更好的幫助零售客戶提升經(jīng)營(yíng)能力和盈利水平。