為推動營銷工作高質(zhì)量發(fā)展,努力打造一支專業(yè)化營銷隊(duì)伍,日前,江西省黎川縣煙草專賣局(分公司)三個“練好”強(qiáng)化營銷隊(duì)伍建設(shè)。
一是練好服務(wù)功。以“我的工作我負(fù)責(zé) 我的崗位請放心”實(shí)踐活動為契機(jī),要求營銷人員增強(qiáng)服務(wù)意識,提升服務(wù)能力,從客戶需求出發(fā),做優(yōu)做細(xì)服務(wù),為客戶解決“急難愁盼”問題,真正做客戶的“知心人”和店鋪經(jīng)營的“輔導(dǎo)員”。
二是練好業(yè)務(wù)功。圍繞信息采集、市場分析、品牌培育、經(jīng)營指導(dǎo)等業(yè)務(wù)技能,組織營銷人員開展技能大比拼,通過以賽促學(xué),查找薄弱環(huán)節(jié),補(bǔ)足短板,營造“比學(xué)趕超”的良好學(xué)習(xí)氛圍,不斷提升營銷人員業(yè)務(wù)技能。
三是練好文才功。要求營銷人員勤于學(xué)習(xí)充電,不斷提升文字寫作能力和語言表達(dá)能力,做知識積累的“有心人”,開口營銷、鍛煉口才,握緊“筆桿”、錘煉“筆力”,發(fā)揚(yáng)工匠精神,真正練好“開口能說”“提筆能寫”基本功,打造一支“能說、會寫、善做”的高素質(zhì)營銷隊(duì)伍。?
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