近日,河南沈丘煙草四舉措促進專銷深度結合,提升市場管控能力和服務客戶水平。
一是加強思想認識。召開專題會議,宣貫兩員結合對規(guī)范市場的重要性,積極尋找專銷協(xié)同的有效切入點,做到思想上重視、機制上保障、落實上求效,確保專銷合作工作順利開展。
二是加強專銷協(xié)作。市管員與對應的客戶經(jīng)理每周至少1次共同走訪市場,宣傳相關的政策法規(guī),達到對卷煙零售戶自我教育、自我管理、多方監(jiān)督的目的,維護良好經(jīng)營秩序。
三是加強工作溝通。定期開展專銷結合會,就專賣管理、營銷服務中的熱點難點問題進行互動交流研討,發(fā)揮市管員和客戶經(jīng)理的互補優(yōu)勢,促進卷煙市場監(jiān)管、客戶服務雙效能提升。
四是加強信息共享。充分利用市管員和客戶經(jīng)理對卷煙零售戶的熟悉度,堅持每天信息互通,對工作中發(fā)現(xiàn)的問題,做到及時傳遞、落實、解決,將“專銷協(xié)同管理”落到實處。
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