煙業(yè)智匯
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為充分掌握卷煙市場狀態(tài)，提升客戶滿意度，近日，江西省廬山市煙草分公司舉全員之力，開展市場調(diào)研。
此次活動采取全覆蓋方式對轄區(qū)各區(qū)域、不同業(yè)態(tài)客戶進(jìn)行了走訪。調(diào)研人員首先向零售客戶了解、宣傳卷煙盈利狀況，通過盤點(diǎn)庫存采集卷煙動銷數(shù)據(jù)；咨詢卷煙市場價格、事件用煙情況。通過詢問掌握工作人員工作紀(jì)律和工作作風(fēng)狀態(tài)。
此次調(diào)研活動得到客戶的積極幫助，他們暢所欲言，為調(diào)研活動的順利開展提供了有效支持，也有效表達(dá)了自己的需求和意愿，融洽了客我關(guān)系。
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