江西東鄉(xiāng)煙草“三加強(qiáng)”提升聚合支付比例

2023年06月12日來源：煙草在線作者：湯慧慧

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為提升現(xiàn)代終端掃付一體運(yùn)行成效，提高客戶掃碼支付占比，近日，江西省東鄉(xiāng)區(qū)煙草公司“三加強(qiáng)”提升聚合支付比例。

一是加強(qiáng)政策宣傳。要求營銷人員線上、線下結(jié)合的方式向現(xiàn)代終端客戶宣傳政策優(yōu)勢，引導(dǎo)客戶自主掃消費(fèi)者付款碼，并逐步指導(dǎo)現(xiàn)代終端客戶將微信、支付寶及銀行收款碼下架。

二是加強(qiáng)服務(wù)溝通。要求營銷人員上門指導(dǎo)開通聚合支付，現(xiàn)場操作示范，并及時加強(qiáng)與銀行對接溝通，建立客戶交流群，解決客戶后顧之憂。

三是加強(qiáng)反饋跟蹤。要求營銷人員采取每日跟進(jìn)進(jìn)度、每周分析調(diào)度、每月反饋提升的方式跟蹤聚合支付運(yùn)行質(zhì)量，并對客戶反饋的問題要及時針對性解決，全面提升現(xiàn)代終端客戶聚合支付比例。

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