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為進(jìn)一步提升新入網(wǎng)客戶的盈利水平和滿意度,近日,江西東鄉(xiāng)煙草“三個(gè)多一點(diǎn)”開(kāi)展新入網(wǎng)客戶的指導(dǎo)工作。
一、精心指導(dǎo)多一點(diǎn)。為客戶提供卷煙陳列、明碼標(biāo)價(jià)、店面形象提升等個(gè)性化指導(dǎo),詳細(xì)介紹貨源供應(yīng)策略、客戶分檔辦法,科學(xué)指導(dǎo)客戶訂貨,優(yōu)化卷煙庫(kù)存管理,提升新入網(wǎng)客戶的經(jīng)營(yíng)能力。
二、服務(wù)時(shí)間多一點(diǎn)。增加拜訪的頻次,延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間。了解新入網(wǎng)客戶的經(jīng)營(yíng)情況、庫(kù)存情況和實(shí)際需求,收集他們的意見(jiàn)和建議,傾聽(tīng)他們的訴求,切實(shí)解決好經(jīng)營(yíng)中遇到的困難,提升新入網(wǎng)客戶的滿意度。
三、細(xì)心提醒多一點(diǎn)。為客戶宣傳煙草專賣法律法規(guī)和規(guī)范經(jīng)營(yíng)相關(guān)內(nèi)容,并提醒客戶做好防調(diào)包、防電信詐騙、防盜等安全防范工作,切實(shí)提升新入網(wǎng)客戶的安全防范意識(shí)。
原創(chuàng)聲明:本文系煙草在線用戶原創(chuàng),所有觀點(diǎn)、分析及結(jié)論均代表作者個(gè)人立場(chǎng),與本平臺(tái)及其他關(guān)聯(lián)機(jī)構(gòu)無(wú)關(guān)。文中內(nèi)容僅供讀者參考交流,不構(gòu)成任何形式的決策建議或?qū)I(yè)指導(dǎo)。本平臺(tái)不對(duì)因依賴本文信息而產(chǎn)生的任何直接或間接后果承擔(dān)責(zé)任。
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