近期，江西省宜春市煙草公司開(kāi)展“法治大講堂”營(yíng)銷培訓(xùn)，著力提升新形勢(shì)下?tīng)I(yíng)銷人員法律風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)，用“三個(gè)助力”開(kāi)啟客戶服務(wù)規(guī)范年，為宜春煙草現(xiàn)代化建設(shè)保駕護(hù)航。

一是助力分析法治建設(shè)新形勢(shì)。黨的二十大報(bào)告首次把法治建設(shè)作為專章論述、專門部署，面對(duì)法治建設(shè)新形勢(shì)，營(yíng)銷人員在日常工作中應(yīng)繃緊“法治”這根弦，守住底線，不碰“紅線”。

二是助力排查營(yíng)銷法律風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。重點(diǎn)學(xué)習(xí)《煙草控制框架公約》及新修改的《反壟斷法》，結(jié)合營(yíng)銷工作實(shí)際，全面排查貨源策略、品牌培育、客戶服務(wù)、終端建設(shè)等營(yíng)銷工作的法律風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，做到營(yíng)銷人員“心中有數(shù)”。

三是助力提升客戶服務(wù)規(guī)范性。客戶服務(wù)是營(yíng)銷人員重點(diǎn)工作之一，也是煙草行業(yè)對(duì)外展示企業(yè)形象的窗口。將“規(guī)范”內(nèi)化于心，引導(dǎo)營(yíng)銷人員知法懂法，規(guī)范客戶服務(wù)行為，不斷提升客戶滿意度。