近期，江西省宜春市煙草公司開展“法治大講堂”營銷培訓(xùn)，著力提升新形勢下營銷人員法律風險防控意識，用“三個助力”開啟客戶服務(wù)規(guī)范年，為宜春煙草現(xiàn)代化建設(shè)保駕護航。

一是助力分析法治建設(shè)新形勢。黨的二十大報告首次把法治建設(shè)作為專章論述、專門部署，面對法治建設(shè)新形勢，營銷人員在日常工作中應(yīng)繃緊“法治”這根弦，守住底線，不碰“紅線”。

二是助力排查營銷法律風險點。重點學(xué)習《煙草控制框架公約》及新修改的《反壟斷法》，結(jié)合營銷工作實際，全面排查貨源策略、品牌培育、客戶服務(wù)、終端建設(shè)等營銷工作的法律風險點，做到營銷人員“心中有數(shù)”。

三是助力提升客戶服務(wù)規(guī)范性?？蛻舴?wù)是營銷人員重點工作之一，也是煙草行業(yè)對外展示企業(yè)形象的窗口。將“規(guī)范”內(nèi)化于心，引導(dǎo)營銷人員知法懂法，規(guī)范客戶服務(wù)行為，不斷提升客戶滿意度。