為推進零售終端實體門店轉型升級，近期，安徽省合肥市肥東縣煙草專賣局（營銷部）深度融合線上服務和線下體驗，以“全商品掃碼、全店鋪管理、全方式支付、全過程跟蹤”為目標，通過應用新技術、展示新形象、提升新體驗，賦能“徽映”店鋪管家終端客戶轉型升級。

“新技術”從卷煙經營力、示范影響力方面，積極打造賦能增值的數據生態(tài)圈,通過搭建云POS系統的數據平臺“數據驅動+工具運用”相關功能,制定統一的量化評價標準，通過“徽映”店鋪管家系統引導零售戶趨勢研判,全面評估經營現狀、自身能力，查找短板和差距，自我優(yōu)化提升店鋪經營力。通過消費會員功能了解會員商品需求，從而能夠提供針對性的服務，最大限度地滿足了消費者需求，形成店鋪的“硬核實力”，實現客流量上升，提升盈利水平。進而讓“徽映”店鋪管家云POS系統數據成為“新農資”，讓全店鋪管理成為“新農活”。讓客戶充分感知信息技術對日常經營的支撐作用。

“新形象”從形象展示力著手解決店堂布局隨意、環(huán)境臟亂、購物體驗不佳問題。幫助“徽映店鋪管家客戶科學合理布局店鋪，商品按類擺放。通過閑置資源流通、開設特貨專架。在店鋪顯著位置開設卷煙銷售區(qū)，提供小包卷煙陳列盒、條盒煙模、統一標價簽，指導分設常規(guī)煙、中細支卷煙專柜，個性化陳列。設置便民服務休閑區(qū)，建設消費體驗區(qū)，安裝具有現代特征的電子展板、投影，制作了背景墻，協助工業(yè)企業(yè)安裝煙草元素燈箱，提升資源支撐力。

“新體驗”依托“徽映”店鋪管家全商品掃碼、全方式支付、全店鋪管理的模式，為客戶創(chuàng)造省心、高效的應用體驗。引導“徽映店鋪管家客戶庫存精準管理，把庫存盤清錄準、系統價格按實價調整到位，“數據清洗”提升客戶規(guī)范自律力，讓“真掃實掃、隨賣隨掃”落到實處，保障數據信息的真實性?！懊孀印币每?#xff0c;“里子”更得好用。模塊應用使客戶清晰知道什么好賣、還剩多少，由模糊的“大概數”到精準的“已知數”。通過自我評價、對標管理，強化“數據分析、會員活動”等功能體驗，不斷提高客戶對現代終端的理性認知，主動加強會員消費跟蹤，共同面向消費者、服務消費者。