近年來，江西柴桑區(qū)煙草專賣局始終以“我為群眾辦實事”實踐活動為切入點，從客戶經(jīng)營能力提升、普法宣傳、守護(hù)未成年成長三方面下功夫、抓服務(wù)，做群眾的貼心人、暖心人。

線上培訓(xùn)不打烊 經(jīng)營提升不斷檔

為進(jìn)一步提高零售客戶經(jīng)營水平，增強經(jīng)營能力，江西柴桑區(qū)局不僅做好上門指導(dǎo)工作以外，還結(jié)合當(dāng)前客戶在經(jīng)營中普遍存在的問題，制定“云課堂”計劃，通過每月舉辦一次線上培訓(xùn)的形式，有針對性地進(jìn)行解答并給出合理的意見建議，切實幫助他們解短板、謀特色，改善終端形象，巧用營銷工具、拓寬經(jīng)營思路，從而達(dá)到經(jīng)營能力和盈利水平提升的目的。

“每期的線上培訓(xùn)活動都深受客戶的一致好評，大家也紛紛表示每次都培訓(xùn)帶來不同的收獲，而且內(nèi)容都很貼近我們經(jīng)營實際情況，對經(jīng)營小店很有幫助?！笨蛻艚?jīng)理開心地說道。

普法宣傳不止步? 法治意識入民心

“老板您好，我們是柴桑煙草的專賣稽查人員和法規(guī)員，今天我們是特意為您送法上門的，如果您在經(jīng)營中有不法分子上門來向您收購卷煙或者推銷低價卷煙，千萬不要上當(dāng)，這些都屬于違法行為，而且那些低價卷煙很有可能就是假冒偽劣的，所以您一定要多留意，如果碰到了以上情形請及時撥打我們的舉報電話12313?！苯鞑裆^(qū)局每到節(jié)假日，就到客戶店中積極宣傳，避免客戶上當(dāng)而造成損失。

“我開店啥也不懂，真是感謝兩位煙草的同志幫我上了一課?！笨蛻舾锌卣f道。

為加速推進(jìn)法治煙草建設(shè)，區(qū)局稽查人員和法規(guī)員定期會深入市場開展煙草專賣法律法規(guī)上門宣傳活動，以守法經(jīng)營為切入點，通過以案說法等方式，幫助客戶算好違法經(jīng)營“成本賬”，引導(dǎo)他們自覺做到守法經(jīng)營，切實維護(hù)良好的卷煙經(jīng)營秩序。

市場監(jiān)管不松懈 守護(hù)成長在路上

一直以來，江西柴桑區(qū)局積極主動擔(dān)當(dāng)社會責(zé)任，認(rèn)真履行企業(yè)職責(zé)，持續(xù)加大對涉煙違法行為查處力度，切實把對未成年人的關(guān)心關(guān)愛轉(zhuǎn)化為保障未成年人免受卷煙和電子煙的侵害的實際行動和工作成效。

江西柴桑區(qū)局緊密聯(lián)合公安和市場監(jiān)督管理部門采取日常監(jiān)管和錯時突擊檢查相結(jié)合的方式，特別加大對轄區(qū)學(xué)校周圍卷煙零售戶、歷史違法違規(guī)戶的檢查力度，嚴(yán)密監(jiān)控向未成年人售煙違法行為，切實維護(hù)未成年人合法權(quán)益。同時還對轄區(qū)內(nèi)的電子煙實體店進(jìn)行全面排查，嚴(yán)厲打擊向未成年人銷售電子煙及網(wǎng)售電子煙等違法行為，全力營造全社會關(guān)心關(guān)愛未成年人的良好氛圍，為未成年人的健康成長保駕護(hù)航。