7月21日,四川攀枝花市東區(qū)煙草專賣局(分公司)開展“讓客戶更滿意,我們在行動”主題營銷活動,組織客戶經(jīng)理拜訪轄區(qū)退伍軍人卷煙客戶,并送去節(jié)日問候。
一是集中駐店送服務(wù)。在建軍節(jié)95周年前夕,集中對東區(qū)19名退伍軍人、66名軍人家屬卷煙客戶提供駐店服務(wù),做好品牌宣傳、銷售指導(dǎo)、價簽維護、柜臺整理等基礎(chǔ)服務(wù),宣傳“讓客戶更滿意,我們在行動”主題營銷活動,進一步打造客我共同體,不斷提升退伍軍人及軍人家屬卷煙客戶的經(jīng)營能力和盈利水平。
二是上門拜訪送祝福。與退伍軍人卷煙客戶共同追憶軍旅生涯的崢嶸歲月,共同交流近年來國家改革發(fā)展取得的成就和煙草行業(yè)的變化,提升退伍老兵獲得感;收集退伍軍人及軍人家屬卷煙客戶對煙草公司的意見和建議,并送去行業(yè)節(jié)日的祝福和崇高的敬意。
三是傳承精神促發(fā)展。組織客戶經(jīng)理向退伍軍人卷煙客戶學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)軍人的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng),激勵退伍軍人及軍人家屬卷煙客戶學(xué)習(xí)帶頭做好誠信經(jīng)營的“排頭兵”,在煙草事業(yè)上做到“聽黨指揮,能打勝仗,作風(fēng)優(yōu)良”,持續(xù)推動行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。