為不斷提升“香溢紅色驛站”的使用率、活躍度和服務(wù)滿意度,擦亮“香溢”志愿服務(wù)金名片,浙江省舟山市普陀區(qū)煙草專賣局以拓寬“香溢紅色驛站”服務(wù)功能為抓手,不斷激活“紅色動能”。
處實效功 厚植平安初心
“這個滅火器和我家里那個一樣,具體該怎么用,您可以教教我嗎?”“這個逃生面罩我經(jīng)常見,里面是什么樣的,可以打開看看嗎?”
面對來往群眾的諸多提問,“香溢”志愿者錢冰青和李達逸在“香溢紅色驛站”前開展了一場別開生面的消防課,他們對著消防器材開始一一解答,詳細介紹了煙感探測器、滅火器、火災(zāi)逃生面具等消防器材的使用方法及作用,對常見火災(zāi)的類型和成因,針對不同類型的火災(zāi)應(yīng)該采取什么方式撲救等消防基礎(chǔ)知識進行了科普,并現(xiàn)場演示滅火器的操作方法,贏得了來往群眾的一致贊譽。
通過與消防器材的“零距離”接觸,提高了居民在火災(zāi)發(fā)生時自救、互救、急救以及正確使用消防設(shè)施的撲滅初起火災(zāi)的能力,進一步延伸了“香溢紅色驛站”的服務(wù)觸角。

圖為“香溢”志愿者演示火災(zāi)逃生面具的使用方法
溫情服務(wù) 便民彰顯擔(dān)當(dāng)
“我們渴了,他們免費提供水;受傷了,他們也會主動提出幫我消毒,并給我提供免費地創(chuàng)可貼……他們的熱心讓我非常感動!” 環(huán)衛(wèi)張大姐提到“香溢紅色驛站”忍不住豎起了大拇指。
一杯熱水、一把公益?zhèn)?、一個針線包、一只急救箱,簡單的設(shè)施,讓戶外勞動者、新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體有了暖心的歇腳點。
“香溢紅色驛站”的建設(shè)不僅是踐行“我為群眾辦實事”實踐活動的具體體現(xiàn),還拉近了黨員零售戶與周邊群眾的距離。
“能在店里建設(shè)服務(wù)群眾的微陣地我覺得很有意義,住這附近的居民們都說自從‘香溢紅色驛站’建成,我們店里多了一絲人情味,也更愿意到我們店里來消費?!奔议T口超市負責(zé)人黨老板說到這兒很是自豪。

圖為家門口超市負責(zé)人黨老板為戶外工作者送上飲用水
因地制宜 提升普法質(zhì)效
“通過此次的普法宣傳活動,讓我深刻意識到,誠信守法與我們每一個人都息息相關(guān),需要我們大家共同參與?!绷闶劭蛻粜±钤趨⒓悠辗ㄐ麄髡n后說道。
“剛剛小章講到的民法典‘侵權(quán)責(zé)任編’是跟我們的生活息息相關(guān)的,在這歇歇腳的同時能學(xué)習(xí)到與我們密切相關(guān)的法律小常識,真是再好不過了!”進來休息的外賣小哥王彥說道。
為進一步挖掘“香溢紅色驛站”服務(wù)潛能,普陀區(qū)煙草專賣局因地制宜,在其中植入法治元素,通過發(fā)放宣傳單、開展《民法典》及煙草相關(guān)法律法規(guī)宣講等方式,切實增強零售客戶守法經(jīng)營意識,為周邊群眾提供法律知識相關(guān)咨詢,提高法律素養(yǎng)。

圖為“香溢”志愿者與零售客戶共讀法制宣傳冊
情暖心間,“驛”路芬芳。下一步,普陀區(qū)煙草專賣局將繼續(xù)以“香溢紅+煙草綠”為底色,不斷創(chuàng)新“香溢紅色驛站”服務(wù)載體,持續(xù)提升廣大群眾的幸福感和獲得感。

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