為不斷提升“香溢紅色驛站”的使用率、活躍度和服務(wù)滿意度，擦亮“香溢”志愿服務(wù)金名片，浙江省舟山市普陀區(qū)煙草專賣局以拓寬“香溢紅色驛站”服務(wù)功能為抓手，不斷激活“紅色動(dòng)能”。

處實(shí)效功　厚植平安初心

“這個(gè)滅火器和我家里那個(gè)一樣，具體該怎么用，您可以教教我嗎？”“這個(gè)逃生面罩我經(jīng)常見，里面是什么樣的，可以打開看看嗎？”

面對(duì)來往群眾的諸多提問，“香溢”志愿者錢冰青和李達(dá)逸在“香溢紅色驛站”前開展了一場別開生面的消防課，他們對(duì)著消防器材開始一一解答，詳細(xì)介紹了煙感探測器、滅火器、火災(zāi)逃生面具等消防器材的使用方法及作用，對(duì)常見火災(zāi)的類型和成因，針對(duì)不同類型的火災(zāi)應(yīng)該采取什么方式撲救等消防基礎(chǔ)知識(shí)進(jìn)行了科普，并現(xiàn)場演示滅火器的操作方法，贏得了來往群眾的一致贊譽(yù)。

通過與消防器材的“零距離”接觸，提高了居民在火災(zāi)發(fā)生時(shí)自救、互救、急救以及正確使用消防設(shè)施的撲滅初起火災(zāi)的能力，進(jìn)一步延伸了“香溢紅色驛站”的服務(wù)觸角。

圖為“香溢”志愿者演示火災(zāi)逃生面具的使用方法

溫情服務(wù)　便民彰顯擔(dān)當(dāng)

“我們渴了，他們免費(fèi)提供水；受傷了，他們也會(huì)主動(dòng)提出幫我消毒，并給我提供免費(fèi)地創(chuàng)可貼……他們的熱心讓我非常感動(dòng)！”　環(huán)衛(wèi)張大姐提到“香溢紅色驛站”忍不住豎起了大拇指。

一杯熱水、一把公益?zhèn)恪⒁粋€(gè)針線包、一只急救箱，簡單的設(shè)施，讓戶外勞動(dòng)者、新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體有了暖心的歇腳點(diǎn)。

“香溢紅色驛站”的建設(shè)不僅是踐行“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)的具體體現(xiàn)，還拉近了黨員零售戶與周邊群眾的距離。

“能在店里建設(shè)服務(wù)群眾的微陣地我覺得很有意義，住這附近的居民們都說自從‘香溢紅色驛站’建成，我們店里多了一絲人情味，也更愿意到我們店里來消費(fèi)?！奔议T口超市負(fù)責(zé)人黨老板說到這兒很是自豪。

圖為家門口超市負(fù)責(zé)人黨老板為戶外工作者送上飲用水

因地制宜　提升普法質(zhì)效

“通過此次的普法宣傳活動(dòng)，讓我深刻意識(shí)到，誠信守法與我們每一個(gè)人都息息相關(guān)，需要我們大家共同參與。”零售客戶小李在參加普法宣傳課后說道。

“剛剛小章講到的民法典‘侵權(quán)責(zé)任編’是跟我們的生活息息相關(guān)的，在這歇歇腳的同時(shí)能學(xué)習(xí)到與我們密切相關(guān)的法律小常識(shí)，真是再好不過了！”進(jìn)來休息的外賣小哥王彥說道。

為進(jìn)一步挖掘“香溢紅色驛站”服務(wù)潛能，普陀區(qū)煙草專賣局因地制宜，在其中植入法治元素，通過發(fā)放宣傳單、開展《民法典》及煙草相關(guān)法律法規(guī)宣講等方式，切實(shí)增強(qiáng)零售客戶守法經(jīng)營意識(shí)，為周邊群眾提供法律知識(shí)相關(guān)咨詢，提高法律素養(yǎng)。

圖為“香溢”志愿者與零售客戶共讀法制宣傳冊

情暖心間，“驛”路芬芳。下一步，普陀區(qū)煙草專賣局將繼續(xù)以“香溢紅＋煙草綠”為底色，不斷創(chuàng)新“香溢紅色驛站”服務(wù)載體，持續(xù)提升廣大群眾的幸福感和獲得感。