“小辛，你家每袋10斤的蜜桃，我再訂兩袋，口感好，自家吃?！?/p>

“辛老板，讓你老公給我送100斤蜜桃，我店內(nèi)零售?！?/p>

……

圖為幸福大氣的鑫家惠超市

7月24日一大早，山東濰坊安丘市大盛鎮(zhèn)牛沐村的鑫家惠超市店主辛秀麗的手機(jī)不停地響，她一邊匆匆回復(fù)著信息，一邊趕緊將信息仔細(xì)地記錄在記事本上，盡管忙得不可開交，但是臉上卻高興得像開了花似的。說(shuō)起這接連不斷的好事，辛秀麗真是沒(méi)想到，她特別感激安丘市煙草專賣局（分公司）第四基層服務(wù)站客戶經(jīng)理史碩亮。

辛秀麗經(jīng)營(yíng)的商店叫鑫家惠超市，2009年開店，由于缺乏經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，剛開始店里的經(jīng)營(yíng)狀況并不理想。史碩亮經(jīng)過(guò)分析，認(rèn)為鑫家惠超市的店面陳列較為單一，缺少特色商品，易造成顧客流失。在史碩亮的建議下，辛秀麗以暖色調(diào)為主，將店鋪進(jìn)行了整體設(shè)計(jì)和全面打造，店內(nèi)商品以煙酒茶和副食為主，還增加了笨雞蛋、輝渠小米等地方特色產(chǎn)品。在史碩亮的幫助指導(dǎo)下，辛秀麗的店面生意漸漸好了起來(lái)，人氣越來(lái)越旺，生意也越來(lái)越紅火。

6月20日，史碩亮到辛秀麗店里拜訪，卻發(fā)現(xiàn)她愁眉緊鎖?？吹绞反T亮來(lái)了，辛秀麗說(shuō)：“史經(jīng)理，我家種了5畝多桃園，現(xiàn)在桃子開始熟了，如果我去摘桃就得關(guān)門，如果我不去摘，丈夫一個(gè)人忙不過(guò)來(lái)，就只能雇人摘，雇人摘就得多花錢，你說(shuō)這可咋辦？”

“那你丈夫什么意見呢？”史碩亮試探著問(wèn)。

“他說(shuō)自己一個(gè)人忙就行，實(shí)在摘不過(guò)來(lái)再雇人摘?！毙列沱惔鸬?。

史碩亮分析說(shuō)，丈夫一個(gè)人摘是怕累著辛秀麗，辛秀麗又擔(dān)心丈夫一個(gè)人摘太累，雇人摘又擔(dān)心多花錢。于是便支招道，既然擔(dān)心雇人摘多花錢，咱們就多掙錢，建議辛秀麗開通直播，變桃子批發(fā)為網(wǎng)上銷售，遠(yuǎn)的通過(guò)快遞，近的則由丈夫送貨上門，這樣既可以賣個(gè)好價(jià)錢，還可以更好地集聚店內(nèi)人氣。

辛秀麗覺得史碩亮分析得很有道理，丈夫以前開過(guò)多年的出租車，送貨上門那是駕輕就熟的事；自己平常微信、抖音玩得很溜，網(wǎng)上推介也不在話下。如果每斤桃子多賣兩三毛錢，2萬(wàn)斤桃子就是四五千元，完全可以包得過(guò)雇人摘桃子的費(fèi)用。

與丈夫商量后，辛秀麗欣然接受了史碩亮的建議。說(shuō)干就干，在史碩亮的幫助指導(dǎo)下，辛秀麗利用微信朋友圈、抖音、直播帶貨等方式，大力推銷自己果園產(chǎn)的新鮮桃子；丈夫則按照訂單送貨上門，由于質(zhì)優(yōu)價(jià)廉、服務(wù)周到，漸漸地有了更多的回頭客。與此同時(shí)，史碩亮還利用雙休時(shí)間帶著家人幫助辛秀麗摘桃子。另外，對(duì)過(guò)熟的桃子，史碩亮則自己拿錢幫辛秀麗買了榨汁機(jī)，所榨取的果汁，按照史碩亮的建議，作為贈(zèng)品回饋顧客，以集聚著更多的人氣。

問(wèn)題就是機(jī)會(huì)，痛點(diǎn)還能增收。讓辛秀麗萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到的是，自己所遇到的一個(gè)棘手難題，在客戶經(jīng)理史碩亮的幫助下，竟然成了促進(jìn)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型、助力店面增收的新契機(jī)。