為進一步拓寬外部監(jiān)督渠道，打通基層監(jiān)督“最后一公里”，河南省周口市淮陽區(qū)煙草專賣局以“敲門行動”為契機，采用“分發(fā)宣傳手冊+現(xiàn)場演示+答疑解惑”的方式，入戶開展宣傳指導(dǎo)，扎實推進“淮煙監(jiān)督”平臺推廣應(yīng)用工作。

為讓特邀監(jiān)督員履職有規(guī)可循、有章可循，進一步提升職責(zé)意識，周口市淮陽區(qū)煙草專賣局專門印制了特邀監(jiān)督員工作手冊。手冊涵蓋特邀監(jiān)督員職責(zé)、義務(wù)，淮煙監(jiān)督平臺使用方法和特邀監(jiān)督員重點監(jiān)督事項等內(nèi)容。

“《工作手冊》內(nèi)容詳細(xì)、清晰易懂，監(jiān)督工作有了行動指南就不怕打亂仗了?！币幻匮O(jiān)督員如是說。

“大姐，這個‘淮煙監(jiān)督’平臺除了可以查看行業(yè)發(fā)布政策信息外，平時有什么意見建議也可以在上面反映，如果發(fā)現(xiàn)工作人員存在違紀(jì)違法行為，也可以通過這個平臺進行投訴舉報……”近期，為發(fā)揮“淮煙監(jiān)督”平臺監(jiān)督作用，引導(dǎo)群眾自主參與監(jiān)督，工作人員拿起宣傳手冊，走進一戶戶特邀監(jiān)督員家中。據(jù)了解，“淮煙監(jiān)督”平臺充分運用大數(shù)據(jù)技術(shù)和移動互聯(lián)網(wǎng)便捷載體，進一步拓寬群眾監(jiān)督渠道，讓基層小微權(quán)力透明、陽光、公開運行。

新站鎮(zhèn)張樓行政村楊大姐，平日對智能手機使用不算熟練，在工作人員的耐心指導(dǎo)下，也慢慢明白“淮煙監(jiān)督平臺”的使用方法。楊大姐笑著說，“這個平臺好啊，以后我們遇到解決不了的問題就可以直接向你們反映了！”

在下步的工作中，周口市淮陽區(qū)煙草專賣局將繼續(xù)堅持守正創(chuàng)新，按照做強基層監(jiān)督的要求，拓寬群眾監(jiān)督渠道，延伸基層監(jiān)督觸角，持續(xù)探索實踐“靠前監(jiān)督”模式，讓基層監(jiān)督直達(dá)群眾“指尖”，進一步推動監(jiān)督落實落細(xì)。